Что такое сити мобил в телефоне
Перейти к содержимому

Что такое сити мобил в телефоне

  • автор:

Контакты Ситимобил для водителей и клиентов

Контакты Ситимобил для водителей и клиентов

Показать номер Добавить комментарий

Между водителем такси и пассажиром иногда возникает спор или конфликт. Решить его могут в диспетчерской службе такси, на которое работает водитель. У «Сити Мобил» есть горячие круглосуточные линии, где решают проблемы и дают консультации.

О службе такси «Сити Мобил»

«Сити Мобил» – служба такси с базой водителей в 48 городах России (на 2020 год). Работает компания с 2007 года. В 2019 году она заняла 1 место в категории «Путешествия» в App Store.

Главный плюс службы – возможность заказывать такси через удобное приложение. Для водителей есть отдельная мобильная программа. Компания всегда приглашает на работу таксистов. Всю организацию поездок и поиск клиентов «Сити Мобил» берет на себя. Водителю остается только комфортно довести пассажира и получить гонорар.

Есть несколько тарифов:

  • эконом,
  • комфорт,
  • бизнес,
  • минивэн,
  • доставка (еда, вещи и т. д.).

Телефон горячей линии

Горячая линия для каждого региона своя. Для Москвы и Московской области номера следующие:

Это техподдержка и для водителей, и для клиентов. Звонить можно бесплатно и в любое время дня и ночи.

Телефоны поддержки «Сити Мобил» для других городов и регионов:

  1. Санкт-Петербург: +7 (812) 404-44-44.
  2. Краснодар: +7 (861) 205-55-55.
  3. Нижний Новгород: +7 (831) 4-233-333.
  4. Новосибирск: +7 (383) 3-888-888.
  5. Уфа: +7 (347) 201-01-01.
  6. Ярославль: +7 (4852) 700-005.
  7. Воронеж: +7 (473) 2-888-888.
  8. Красноярск: +7 (391) 98-98-888.
  9. Казань: +7 (391) 98-98-888.
  10. Челябинск: +7 (351) 700-77-77.

Больше номеров есть на сайте компании. Выберите свой город – в верхней и нижней части сайта отобразится актуальный для вашего местоположения телефон.

Другие способы контакта с «Сити Мобил»

Расскажем, как связаться с компанией, если номер занят.

Сайт

Официальный сайт «Сити Мобил»:

Что на нем есть:

  1. Список городов, где работает такси, и актуальные номера телефонов.
  2. Новости и история компании.
  3. Описание тарифов: https://city-mobil.ru/tariffs/.
  4. Возможность оформить заявку, чтобы стать водителем «Сити Мобил»: https://driver.city-mobil.ru/.

Соц. сети

Ссылки на страницы в соц. сетях:

  1. Вконтакте: https://vk.com/citymobiltaxi.
  2. Instagram: https://www.instagram.com/citymobiltaxi/.
  3. Facebook: https://www.facebook.com/citymobiltaxi.
  4. Одноклассники: https://ok.ru/taksisitim.
  5. Twitter: https://twitter.com/citymobiltaxi.
  6. Telegram: https://t.me/citymobilpr. Анонимный Телеграм-канал пресс-службы. Приемная «Сити Мобил»: https://t.me/prcitymobil.

В обсуждениях группы можно оставлять отзывы, предложения и вопросы. В постах компания публикует новости, информирует о скидках, проводит розыгрыши и опросы.

Электронная почта

Адреса электронной почты для связи с операторами:

  1. tqm@city-mobil.ru – жалобы и предложения по улучшению сервиса.
  2. apps@city-mobil.ru – если возникли проблемы в работе приложения.
  3. zapros@city-mobil.ru – сотрудничество с государственными органами.
  4. marketing@city-mobil.ru – для создания проектов с новыми партнерами.
  5. pr@city-mobil.ru – для редакций.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильные программы для клиентов:

  1. Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.citymobil
  2. iOS: https://apps.apple.com/app/id579220388

В приложении можно:

  1. Сразу выбирать тариф, указывать точку А и точку В на карте.
  2. Смотреть, сколько водителей есть поблизости.
  3. Писать комментарий водителю.
  4. Выбрать дополнительные опции: детское кресло, остановка по пути, перевозка домашнего животного, поездка по выделенной полосе.
  5. Заказать поездку заранее.
  6. Писать отзывы после каждой поездки.
  7. Сохранять избранные адреса.
  8. Копить бонусы, которыми можно оплачивать будущие поездки.
  9. Оплатить поездку картой или Google Pay.
  10. Получать персональные скидки и промокоды.
  11. Заказать доставку еды Delivery Club (пицца, суши и другие блюда из разных ресторанов).
  12. Писать в онлайн-чате оператору о возникших проблемах.

Для водителей создали отдельное приложение. Установить его можно на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.citymobil.driver.

Что есть в этой программе:

  1. Удобное переключение режимов: «Не работаю» и «На линии».
  2. Список предзаказов.
  3. Отметка зон высокого спроса.
  4. Возможность написать прямо в диспетчерскую либо совершить звонок (через приложение) для решения рабочих вопросов. Служба поддержки работает круглосуточно.

Для каждого города свой номер диспетчерской службы. Все актуальные телефоны отображены на официальном сайте «Сити Мобил». Если у вас возникла проблема, а телефон не отвечает, напишите оператору в онлайн-чате через мобильное приложение. Там же есть и кнопка «Позвонить», чтобы быстро связаться с техподдержкой для вашего города.

( 9 оценок, среднее 1.78 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Комментарии: 7

Заказал такси в приложении водитель находясь в другом месте нажал , что подъехал содрали деньги за ожидание потом он отменил поездку якобы, что я не вышел . Деньги до сих пор не вернули . Не пользуйтесь этим такси обманывают

Cегодня, 05.12.2020г совершала поездку за 203 р,оплата произошла 2 раза и требовала оплатить еще 3 раз.Списалось с карты 400р,до поддержки дозвониться невозможно!!Звоню час без перерыва ,никто трубку не берет!! Верните деньги

Служба подержки вообще не может решить ни один вопрос. Мне нужен номер или адрес дирекции.

Хочу сообщить об инциденте, связанным с поведением таксиста на автомобили Ситимобил.
Принимать жалобу по телефону сотрудница организации отказалась. 30 декабря в 10 -39 в г. Химки на улице Маяковского в районе магазина «Мелодия» (направление к Новым Химкам) произошел инцидент с таксистом СитиМобил, гос. номер НН085 77 RUS, автомобиль желтого цвета FORD. Таксист перекрыл движение по обеим полосам дороги, выскочил из машины, подошел к моему автомобилю со стороны водительской двери, с силой вырвал ее (хотя дверь была заблокирована) и с кулаками и матом набросился на меня, угрожая физической расплатой и нанося удары в область груди и живота. В результате этого мне были нанесены физические и моральные увечья. Таксист вел себя неадекватно, матерился и дрался. После того как свидетели из подъехавших машин попытались унять его, он спешно сел в свой автомобиль и уехал. Прошу провести проверку в отношении данного инцидента и самого таксиста и сообщить мне о результатах по эл. почте pobedavika@mail.ru. Аналогичная жалоба направлена в Администрацию Президента, Генеральную прокуратуру и Следственный комитет.

Вчера ночью вызывала такси с ул.Челябинская.Ждать не пришлось,машина подьехаа быстро.Пишу потому что была шокрована такой услугой.Водитель не молодой,но очень вежливый,культурный,помог с большим багажом.Машина и салон очень чистые,что не мало важно.Поездка была спокойной и комфортной.Даже появилась гордость за нашу Москву и то что есть такие люди в обслуживании.Прочитала водителя звали Николай,машинаN 644.Здоровья вам и хороших пассажиров.
💡

Вчера ночью вызывала такси с ул.Челябинская.Ждать не пришлось,машина подьехаа быстро.Пишу потому что была шокрована такой услугой.Водитель не молодой,но очень вежливый,культурный,помог с большим багажом.Машина и салон очень чистые,что не мало важно.Поездка была спокойной и комфортной.Даже появилась гордость за нашу Москву и то что есть такие люди в обслуживании.Прочитала водителя звали Николай,машинаN 644.Здоровья вам и хороших пассажиров.

Я новый пользователь, случайно удалила промокод, написала в службу поддержки, сказали что восстановить уже ничего нельзя, и скидок не будет. Жаль, могли бы пользоваться услугами, но при таком отношении, просто удалили приложение.

Грузовой

Такси

Грузовики

Квартирный переезд на такси? Это возможно с Ситимобил!
Отвезем вас и ваши вещи в новый дом за одну поездку.

Подадим машину в течение 10 минут от заказа

Грузчики самостоятельно погрузят вещи в машину

Ваш переезд будет стоить как поездка на такси

Единое приложение

Скриншот приложения

Удобное приложение, заказ в несколько кликов

Большой выбор тарифов на любой вкус

Всегда на связи, поддержка 24/7

Переезжайте с тарифом «Грузовой»

Закажите доставку ваших посылок

Мы в цифрах

На рынке пассажирских перевозок

Поездок происходит в пиковые дни

В которых мы запустились и работаем

Сотрудников уже с нами. И мы продолжаем расти

Отзывы

Иван Петров

+7 900 123 ** **

Пользуюсь Ситимобил уже несколько лет и всегда остаюсь доволен. Машины всегда чистые и комфортные, водители вежливые и пунктуальные. Цены доступные, особенно если использовать промокоды. Рекомендую всем!

Мария Сидорова

+7 916 789 ** **

Недавно ездила с Ситимобил в аэропорт. Водитель приехал вовремя, помог с багажом, ехал аккуратно и быстро. Доехали без пробок, я успела на свой рейс. Спасибо большое!

Сергей Николаев

+7 925 345 ** **

В целом, Ситимобил — это отличное такси. Цены ниже, чем у конкурентов, машин всегда много. Один раз был случай, когда водитель немного опоздал, но в остальном все всегда на высоте.

Ольга Кузнецова

+7 987 654 ** **

Очень нравится приложение Ситимобил. Удобно пользоваться, всегда можно найти машину поблизости. Часто пользуюсь тарифом "Эконом", он очень выгодный. Спасибо за отличное обслуживание!

Максим Иванов

+7 977 567 ** **

Ситимобил — это мое такси номер один. Пользуюсь им уже несколько лет и ни разу не подвели. Машины всегда чистые, водители вежливые, цены доступные. Рекомендую всем!

Анна Васильева

+7 903 234 ** **

Недавно ездила с Ситимобил на свидание. Водитель приехал вовремя, машина была украшена цветами, играла романтическая музыка. Спасибо большое за создание атмосферы праздника!

Михаил

+7 965 456 ** **

Хочу выразить благодарность Ситимобил за отличную работу! 8 марта заказал такси для своей мамы. Водитель приехал вовремя, помог маме с сумками, довез быстро и аккуратно. Спасибо за заботу!

Екатерина

+7 953 123 ** **

В новогоднюю ночь было очень сложно найти такси, но Ситимобил не подвел! Машина приехала быстро, водитель был вежлив и помог нам донести подарки. Спасибо!

Наши новости

Больше хороших поездок!

Приложение Ситимобил

Кешбэк программы лояльности

Подписка «Газпром Бонус»

Поддержка и FAQ

Стать водителем / Грузовое такси

Доставка для бизнеса

Стать клиентом СитиМобил грузовой

Кешбэк программы лояльности

Подписка «Газпром Бонус»

Поддержка и FAQ

Стать водителем / Грузовое такси

Доставка для бизнеса

Стать клиентом СитиМобил грузовой

*App Store является товарным знаком Apple Inc.

**Citymobil Sans — Студия Contrast Foundry, https://contrastfoundry.com

***Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

Ситимобил — информационный сервис заказа транспортных и иных услуг, оказываемых партнерами. 0+

Что такое сити мобил в телефоне можно ли удалить

Мир познаний

Ситимобил – сервис заказа такси и других услуг, основанный в 2007 году. Компания постоянно улучшает пользовательский опыт, используя современные технологии, чтобы сделать заказ такси комфортным и доступным. За время существования сервиса руководство успело проделать огромный путь от небольшого таксопарка до агрегатора, набравшись ценного опыта, который помогает вести честный и открытый диалог с пассажирами, водителями и партнерами. Для удобства пользователей на сайте Ситимобил создан личный кабинет, возможности которого доступны после регистрации.

Личный кабинет для клиентов такси

Обычные и корпоративные клиенты сервиса после регистрации в личном кабинете Сити мобил могут участвовать в программе лояльности и получать кэшбэк за оплаченные поездки. Чем чаще пользуетесь услугами такси – тем выше уровень в бонусной программе, а с ним и больше привилегий. Каждый месяц уровень пересчитывается. Максимальный кэшбэк – 20% от стоимости поездки. Пригласив друзей через функционал профиля, частные клиенты получают до 5000 бонусных рублей на счет, которые можно обменять на бесплатные поездки.

Для обычных пассажиров

Аккаунт клиента такси Ситимобил доступен только в официальном приложении для смартфонов. Чтобы создать профиль, скачайте и установите мобильный клиент «Ситимобил» в магазине Play Market:

20
4756 image1

4756 image3

При первом входе приложение запросит номер мобильного телефона. Введите его и нажмите «Отправить код».

Впишите код подтверждения из СМС или разрешите приложению доступ к сообщениям для автоматического ввода. После проверки откроется онлайн карта вашего города. При нажатии значка в левом верхнем углу откроется меню профиля клиента. В нем доступны следующие возможности:

Для корпоративных клиентов

Корпоративный личный кабинет Ситимобил доступен на официальном сайте сервиса:

Заполните форму клиента, введя следующие персональные данные:

4756 image7

После ввода сведений нажмите «Далее».

4756 image8

На указанный телефон придет СМС с проверочным кодом. Введите его и поле и нажмите «Далее».

4756 image11

Укажите удобный способ списания денежных средств: с банковской карты или по счету предоплаты.

Введите платежные реквизиты. Для карты:

Для счета на предоплату:

После пополнения счета корпоративные клиенты сервиса Ситимобил могут:

Учетная запись для водителей

Водители, выбравшие сервис Ситимобил, получают доступ к отдельному личному кабинету, в котором могут:

Как зарегистрироваться и войти

Чтобы стать водителем такси Ситимобил, откройте главную страницу официального сайта:

Чтобы войти в личный кабинет водителя Сити мобил, скачайте приложение в магазине Play Market:

20
4756 image16

4756 image17

Введите номер мобильного телефона, который указывали в заявке на работу, и нажмите «Продолжить». После проверки данных система перенаправит вас на главную страницу профиля водителя.

4756 image18

Самозанятые граждане и ИП могут в приложении прикрепиться к специальной программе, по которой налоговый режим гораздо выгоднее УСН: водителям не придется оплачивать пенсионные взносы и вести ежеквартальную отчетность. Чтобы подключиться к данной программе, выберите пункт «Самозанятые» в приложении Ситимобил. Введите ИНН и нажмите «Подтвердить». На экране появится идентификационный номер, который понадобится дальше.

После этого скачайте мобильное приложение «Мой налог» в магазине Play Market:

20
4756 image19

Зарегистрируйтесь в нем по паспорту РФ или через личный кабинет налогоплательщика ФНС. Укажите идентификационный номер из приложения Ситимобил и нажмите «Подтвердить». В результате вы получите статус плательщика налога на профессиональный доход (НПД). Для завершения вернитесь в приложение Ситимобил, перейдите в «Кабинет», и поставьте галочку напротив пункта «Самозанятость».

Как стать партнером Ситимобил

Партнерам сервиса предлагается индивидуальный подход, круглосуточная поддержка водителей, а также расширенная система бонусов и привилегий. Но главное преимущество сотрудничества с компанией Ситимобил – постоянный поток заказов. Чтобы стать партнером, откройте главную страницу официального сайта:

Внизу страницы заполните заявку, внеся следующие сведения:

Как восстановить доступ к аккаунту

Чтобы восстановить забытый или утерянный пароль от корпоративного личного кабинета, позвоните в службу поддержки Ситимобил по телефону:

Операторы горячей линии также помогают зарегистрироваться в мобильном приложении и вызвать такси.

Как я перестал пользоваться услугами СИТИ МОБИЛ

Не думаю, что данный агрегатор необходимо представлять. Всем он известен. Я пользовался им как и большинство наверное наряду с ЯндексGO. Где дешевле/быстрее, там и едешь. Всегда придерживался этого правила, так как сервис и машины там +/- одинаковые, но последний год Сити Мобил начал «удивлять».

Начнём с первого «звоночка».

31-го декабря в канун Нового года, я собираюсь на такси с семьёй поехать в гости к брату, планируем отмечать у него. Жена начинает сборы себя, детей, я начинаю сборы всего необходимого скрама, чтобы не попасть в просак в канун Нового года, я решил заранее ко времени заказать такси. Вроде бы нормальное пожелание, при том, что функционал Сити Мобил поддерживает это.

Делаю заказ, приступаю к сборам. Через 10 минут звонок от водителя, разговор примерно такой:

В: Здравствуйте, я подъехал;

Я: Здравствуйте, но Вам ещё пол часа ждать минимум, потому что я такси ко времени заказал;

В: Отмените заказ, я не буду ждать;

Я: Я не буду отменять, потому что отмена платная, если хотите, отмените сами;

После этого водитель положил трубку.

Когда через пол часа я вышел, водителя естественно не было, но геолокации указано, что он есть и ждёт нас, я обошёл весь двор, прошёл всё вокруг, его просто нет. Потом водитель отменил заказ с формулировкой «Клиент не вышел» и с меня списали 169 рублей. Заказываю новое такси и пишу в тех поддержку:

1628000726172528752

1628000752119953416

Переписка длинная, я сделал пару скринов, чтобы показать именно маразм всей ситуации. В итоге звоню на их горячую линию. Сначала берёт трубку «какой-то гопарь», трудно назвать его даже оператором, ответы были из серии «водитель подъехал, вы сами не вышли и хотите деньги», «мы не возвращаем деньги, только потому что вы не можете дозвониться до водителя» и т.д. На все мои аргументы, что было аж два детских кресла, что я с детьми был, что искал машину, что машины не было, что я звонил и т.д. были просто ничтожны перед этим «крутым пацыком с района».

Потом позвонил второй раз, там уже разговор пошёл с адекватным человеком, он меня выслушал, создал какую-то заявку, через пару недель(возможно из-за НГ), мне вернули эти несчастные 169 рублей.

Случай в памяти сохранился, но стал забываться, так как больше нареканий не было, но последнее просто выбесило меня настолько, что на пердячей тяге я могу теперь по всей Москве кататься без транспорта.

Приезжали родственники в гости, нужно проводить обратно, сумки-срумки, все дела, всё как у людей. Вызвали такси, спустились к подъезду и ждём. Подъезжает «джигит» на модной «приоре» увидев сумки через окно, начал диалог:

В: У меня места в багажнике нет, отменяйте заказ;

Я: Я не буду платить за подачу, Вы отказывайтесь везти, Вы отменяйте;

Он отъехал, так чтобы находиться в месте подачи, встал за дом, простоял 5 минут, указал, что я не вышел и уехал, получив 89 рублей.

1628001454116272308

Интересно, что когда водитель стоял, я ему написал в чат, «отмените заказ», он ответил «хорошо», но естественно не отменил, когда я дошёл до него, он увидев меня, сразу уехал, указав, что я не вышел.

Естественно я не считаю нужным платить за подачу машины, если водитель не хочет меня везти.

Пишу в чат, но там маразм крепчать продолжает, больше всего радует оперативность ответов, минут 20-30 ожидания теперь нормально.

1628001653121236022

1628001677177699178

1628001696192076710

1628001715152322064

Вчера пришла SMS-ка о том, что водитель молодец и можно абьюзить систему таким образом, а пассажир, что приносить деньги агрегатору тварь дрожащая и права не имеет.

Подытожим. Честно говоря кусаться за какие-то копейки с операторами, у которых скрипт вместо мозга или тратить свои нервы, потому что в Сити Мобиле водители поставили раком систему и засунули ей так глубоко, что до пассажиров достало, очень не охота. После того как сделал скрины, приложение удалил, благо конкуренты у Сити Мобила есть, пусть я пару раз переплачу 100-200 рублей, но зато нервы будут в порядке и не будет ощущения, что я кормлю хитрожопых дармоедов.

Всем спасибо кто осилил, не повторяйте моих ошибок, не давайте такому агрегатору второй шанс, если чувствуете неладное.

Всегда сначала звоните в Сити, они по звонку реагируют мгновенно, а потом уже пишите в чат.

сумки-срумки это типо смишно?

Бесят такие клиенты которые заказывают на время. 30 минут стоять и бесплатно ждать его это просто супер.

Клиенты наверно не понимают что когда заказывают машину на время агрегатор просто предлагает ближайшей машине этот заказ, а когда подъезжаешь на точку узнаёшь что торчать тебе здесь 10-30 минут.

Простоя сейчас у таксистов нет заказы прут один за другим. За эти 30 минут можно 1-2 заказа сделать.

15803784441780995

История из жизни. Случай в московском такси

1640019905171129271

Пс. Если знаете Жанну, передайте ей от меня лучи добра за такие внутренние диалоги.

1619841789273747648

Как Яндекс Такси борется с невывозом пассажиров

Таксую. Тариф комфорт +.

Прилетает заказ. Девушка с девочкой. Садятся, едем. И вот что то разговорились, что редкость для меня, 99% поездок проходят в тишине. Жалуется на долгие подачи.
Понимающе киваю. Действительно так, почти все подачи, где требуются ДУ или бустер 15-20мин. Вчера например на один из заказов подавал 26 минут и 20км.
даю совет:
-пробуйте вызывать детский тариф. Всё таки там машин побольше, чем в к+ с бустерами, тем более поездка короткая.

-а я детский и вызывала,-удивляется пассажир.

И вот тут офигеваю уже я. Дело в том, что детский тариф я не вожу. Совсем.
Да и на цену внимания не обратил, цена вроде соответствует тарифу. Но тут я понимаю, что заказ был с коофицентом 1,5(повышенный спрос) и должен стоить около 500р. Цена и правда занижена.

проверяю заказ после поездки, действительно, детский тариф.

1640010090111827170

получается яндекс выдал заказ из другого тарифа. Более дешёвого. Который у меня не подключён. @Yandex.Go, это так вы боретесь с невывозом в детском тарифе?

P.s. Поддержка отработала хорошо. К ней вопросов нет.

1640010287156120769

1633940784251080610

Как заказать товар на соленые-грибы.рф и остаться без денег и заказа

Всем привет! К сожалению, стал «жертвой» мошенников, ведущих бизнес в инстаграме, имеющих сайт, кучу отзывов, но по факту кидающих клиентов на деньги.

163996418812778369

1639964182196818320

1639964178134283595

1639964329190495065

1639964348155862348

1639964368113328010

1639964383175834258

1639964420185352677

1639964424183626593

Новый развод «на молоке»

В течение нескольких дней вижу, что «люди без национальности» под новыми женскими профилями с невнятными фотографиями пишут одинаковые посты по группам, у которых есть географическая привязка в названии.

Просят молочную смесь для «деток, которых растит одна и испытывает временные трудности». Пишут, что денег совсем нет купить смесь ребенку и просят молодых мам поделиться тем, что у них есть в запасе.

Думаю, расчет на то, что выйдет молодая и беззащитная девушка, возможно с сумочкой и пр, а может быть еще как-то разводят на мат.помощь.

1639927122129485826

Тонкий психолог

История старая, как мир: мою приятельницу Наташу кинула мошенница.

Знакомы они давно, лет 10. Наташа, переехав в Москву, отчаянно скучала, и была рада любым знакомствам. Ушлая Ольга быстро вошла с ней в контакт, и Наташка покупала у нее итальянское барахло (Ольга челночила).

Шли годы, они переписывались, перезванивались, в общем, общались.

И вот, 2 года назад челночница заняла у моей подруги небольшую сумму, быстро отдала (всё по классике). Второй раз уже заняла покрупнее сумму, отдала только половину. Потом начала плакаться, что пандемия и т.д., заняла на товар еще раз, и пропала.

Я выслушала Наташку и сказала:

— Она мне так жаловалась, что дела идут плохо! Ей нужны были оборотные средства. Кроме того, у нее муж играет, сын выпивает. И понимаешь, она мне рассказала, как муж встал перед ней на колени и уткнулся лицом в колени, чтоб она от него не уходила, и мы так с ней заплакали. Ведь передо мной бывший муж тоже на коленях стоял, когда я от него уходила, это самый черный день в нашей жизни! Вот я и не смогла ей отказать. У нас судьбы похожи.

— Ты ей про это рассказывала, как от мужа уходила, до этого?

— Поздравлямба, чё. Она тебя просто отзеркалила и ущипнула за живое.

1612588844232368140

Ответ pobedimow в «Не прокатило»

Как удалить аккаунт в Ситимобил?

Как удалить аккаунт из Ситимобил?

Зайти в Настройки, затем в Информацию от аккаунте Выбрать пункт Отключить родительский контроль При необходимости введите пароль и следуйте подсказкам меню Подтвердите отключение

Как удалить свой профиль убер?

Как удалить аккаунт Uber

Как удалить яндекс такси аккаунт?

Как удалить карту из Ситимобил?

Ситимобил предлагает возможность использовать два основных способа оплаты услуг такси: банковской картой и наличными.

Как отвязать карту

Как удалить профиль в Яндекс?

В верхней части страницы найти вкладку «настройки», затем пролистать в самый низ и найти там кнопку «снять профиль с публикации» (таким образом можно будет восстановить профиль с сохранением старых данных через некоторое время) и «удалить мой профиль». Присоединяйтесь к экспертному сообществу! Яндекс.

Как восстановить аккаунт убер?

В таком случае для восстановления аккаунта водителю необходимо лично обратиться или к старому партнеру (хотя шанс, что вам отдадут пароль к ящику — невелик), или в центр поддержки (офис Убер). Если офиса в городе нет, то можно попробовать сделать это дистанционно. Нужна помощь — обращайтесь.

Как удалить историю в убер?

Чтобы удалить поездку из истории:

Как удалить данные карты с Uber?

Как изменить или удалить способ оплаты

Как зайти в свой аккаунт Яндекс Такси?

Личный аккаунт пассажира Яндекс Такси

зайти в неё; указать свой номер телефона; подтвердить аккаунт кодом из СМС; ввести электронный адрес.

Что делать если заблокировали в Таксометре?

Повторная регистрация отключенного профиля возможна в тех случаях, если водитель ранее уже работал в системе Яндекс Такси, но был заблокирован. Для разблокировки он должен обратиться в службу поддержки сервиса. Если причина занесения в черный список не указана — блокировка произошла давно, и причина не сохранилась.

Для этого нужно просто зарегистрироваться в Яндексе и зайти в специальный раздел https://zen.yandex.ru В правом верхнем углу нажать «Профиль». Выбрать «Войти», нажать на пиктограмму одной из соц. сетей: ВК, Facebook, Одноклассники, Twitter, Mail.

Как позвонить в Ситимобил?

Служба поддержки Ситимобил для водителей Решить конфликт с пассажиром или узнать порядок действий при аварии водитель Ситимобил может по телефону +7 (495) 215 52 55.

Как заказать такси в приложении Ситимобил?

Как заказать такси через приложение Ситимобил

Как заказать такси Ситимобил?

Чтобы вызвать машину, самостоятельно укажите адреса и тариф, система автоматически рассчитает стоимость поездки.

Оплата за поездку в такси Ситимобил картой и наличными

Ситимобил предлагает возможность использовать два основных способа оплаты услуг такси: банковской картой и наличными. Пассажир самостоятельно решает, как рассчитаться за определенную поездку. Мы расскажем, как выбрать способ оплаты при оформлении заявки и какие проблемы могут возникнуть у пассажира.

oplata poezdki1

Как настроить способ оплаты

Доступные варианты оплаты отражаются в одноименном разделе меню мобильного приложения Ситимобил. Их можно выбирать при оформлении каждого заказа в зависимости от своих возможностей и предпочтений. По умолчанию действует наличный расчет.

Банковская карта

Оплата картой в Ситимобил — наиболее простой и быстрый вариант расчета. Банковская карта должна быть привязана к приложению или подключена в Apple Pay/Google Pay.

oplata poezdki 2

При оформлении заявки с безналичной оплатой определенная денежная сумма блокируется, а после окончания поездки происходит окончательное списание средств со счета.

Привязка к аккаунту

Безналичные платежи можно проводить после того, как карточка будет привязана к аккаунта клиента. Для этого нужно:

oplata poezdki 5

При необходимости рассчитаться за поездку на такси Ситимобил с помощью бесконтактных инструментов Apple Pay или Google Pay, функцию нужно также активировать по приведенной выше инструкции.

oplata poezdki2

Как отвязать карту

Если нужно удалить из программы привязанную ранее банковскую карточку, порядок действий будет следующим:

Преимущества оплаты безналом

Оплата поездок на такси Ситимбил картой обеспечивает целый ряд преимуществ:

Кроме того, есть возможность добавить (по желанию) чаевые водителю такси, чтобы поблагодарить за комфортную и безопасную езду. После завершения заказа предоставляется возможность не только поставить оценку, но и выбрать сумму среди нескольких вариантов размера чаевых (от 0 до 500 руб.). Она будет списана автоматически вместе с основной суммой.

Наличные

Оплата наличными доступна всем пассажирам Ситимобил. Данный вариант расчета актуален в случае, если разрядился телефон или есть сомнения в объеме средств на банковской карте. Но, этот вариант сопряжен с рядом неудобств:

Бонусы

Еще один вариант оплаты – бонусные баллы, накопленные с помощью кэшбека или участия в акциях от Ситимобил. Информацию о текущих акциях можно найти в меню «Скидки». Бонусы можно использовать, чтобы покрыть всю сумму или только определенную часть, что в любом случае позволяет заметно сэкономить. Единственное ограничение – для возможности расчета нужно накопить не менее 100 баллов.

Проблемы с оплатой

После оформления заказа Ситимобил сообщает предварительную стоимость поездки. Но сумма может измениться из-за превышения времени бесплатного ожидания, пробок на дороге, изменения маршрута или технических неполадок в работе приложения. Последние могут быть связаны с:

Столкнувшись с любой из перечисленных проблем, нужно обратиться в службу поддержки.

Использование бонусов Спасибо

Программа Спасибо разработана Сбербанком и помогает владельцам банковских карт экономиться на покупках, используя бонусы. Компания Ситимобил является партнером данной программы. с 1 октября 2020 по 30 сентября 2021 года пассажирам предлагают обменивать бонусы на специальные купоны стоимостью от 150 до 700 бонусных рублей, которые можно использовать в поездках.

Бонусная политика от Сбербанка достаточно выгодна и хорошо продумана. Начисляются бонусы Спасибо за оплату поездок карточкой банка. Программа имеет несколько уровней, каждый из которых приносит все больше баллов.

Чтобы оплатить услуги такси Ситимобил бонусами Спасибо, необходимо приобрести купон в соответствующем мобильном приложении СберСпасибо или на сайте программы.

В приложении рубрика такси в каталоге выглядит следующим образом:

spasibo2

Страница с вариантами купонов:

spasibo1

После получения тикета нужно открыть приложение Ситимобил на телефоне, перейти в меню и выбрать пункт со скидками. На открывшейся странице появится вся информация об актуальных промокодах, которые привязаны к аккаунту. Для добавления нового необходимо нажать на кнопку ввода промокода и подтвердить операцию.

Сделав все правильно, на экран будет выведено уведомление с информацией об условиях использованного промокода. Размере скидки, сроке действия и количестве оставшихся поездок.

Как отменить заказ в Ситимобил через приложение и по телефону

Если по каким-либо причинам клиент передумал совершать поездку на такси Ситимобил, он может воспользоваться отменой заказа в любой момент. Сделать это одним из двух способов: в приложении и по телефону. Все зависит от того, как была оформлена заявка.

otmena zakaza 1

С помощью приложения

Клиент, который вызвал такси через программу на смартфоне, может осуществить отказ от услуги там же, нажав несколько кнопок.

Чтобы отменить заказ в приложении Ситимобил нужно выполнить несколько простых действия:

Скриншот экрана смартфона с кнопкой отказа:

otmena zakaza 2

Теперь можно не беспокоиться о том, что машина приедет на вызов. При необходимости сведения о несостоявшейся поездке можно просмотреть во вкладе «Мои поездки», выбрав подраздел «История».

По телефону

Если приложение не работает или пользоваться ним нет возможности, отменить поездку в Ситимобил можно и по телефону. Для этого достаточно позвонить диспетчеру в своем городе и сообщить о своем решении и его причинах.

В Москве нужно звонить на номер +7(495) 500-50-50. Номера в остальных городах вы найдете в данном разделе, необходимо лишь выбрать город.

Плата за отказ от поездки

При оформлении заявки на такси через приложение и выборе оплаты картой на счету блокируется предварительная сумма оплаты за заявку. Иногда за отмену поездки придется заплатить. Все зависит от того, когда была осуществлен отказ — до или после прибытия автомобиля Ситимобил на точку подачи.

Если машина еще не подана, то заблокированная сумма будет вновь доступна и никакого списания не произойдет

Если отказаться от поездки с момента подачи такси или невыхода к поданной машине в течение времени ожидания, у агрегатора предусмотрена плата за отмену. Сумма зависит от выбранного при оформлении заказа тарифа и города.

Если при отмене заказа произошло ошибочное списание средств, для возврата денег нужно обращаться в службу поддержки Ситимобил:

Приложение такси Ситимобил на смартфоне — как установить и пользоваться

Приложение “Ситимобил” позволяет заказывать машину в любую точку города. Достаточно ввести адрес, куда нужно приехать водителю и конечную остановку. Водитель приедет в течение нескольких минут. Скачать эту программу очень легко, а как ей пользоваться, рассказано ниже.

Скачать и установить

Закачать приложение можно на любой современный смартфон или планшет. Для установки программы на устройства, работающие на платформе Android, перейдите по этой ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.citymobil. На айфоны и айпады “Ситимобил” можно скачать по следующему адресу https://apps.apple.com/app/id579220388. Для этого перейдите по любой из ссылок (в зависимости от вашего устройства) и нажмите на кнопку “Загрузить”.

После скачивания следует ввести телефон или авторизоваться с помощью социальной сети “В контакте” или “Сбербанка”.

После этого на ваш номер придет смс с кодом подтверждения. Введите его в появившемся поле. Теперь, после того как вы смогли сделать установку приложения, можно начинать им пользоваться.

Заказ такси

Чтобы заказать такси, необходимо выбрать адрес, откуда вы планируете поехать.

Затем нажмите на кнопку “Куда?”.

На этом этапе введите адрес, куда вам необходимо ехать.

В приложении есть возможность выбрать тариф. “Ситимобил” предлагает несколько вариантов:

  • быстрее;
  • эконом;
  • комфорт;
  • комфорт+;
  • бизнес;
  • минивэн;
  • доставка.

Нажмите на кнопку “Заказать такси”.

Отмена заказа

Если есть необходимость отказаться от машины, нажмите на пункт “Отменить заказ” в приложении. На экране появится надпись “Хотите отменить заказ?”.

Приложение предложит вам отменить заказ или продолжить поиск. После того как вы откажетесь от поездки, появится надпись “Расскажите, почему вы отменили заказ”. Выберите любой вариант из списка ниже или нажмите кнопку “Пропустить”:

  • машина не найдена;
  • нужно изменить детали заказа;
  • поменялись планы;
  • случайно;
  • другое.

После этого можно заново заказать такси или выйти из приложения.

Установка способа оплаты

В программе есть возможность выбрать способ оплаты (наличные или карта). Для этого при первом заказе нужно нажать на кнопку “Заказать такси”. В появившемся меню выберите желаемый вариант.

Если хотите оплачивать поездки картой, добавьте ее в приложение. Для этого введите ее номер, срок действия и CVV/CVC.

Тарифы, которые предлагает “Ситимобил”

“Ситимобил” предлагает скачать программу бесплатно и выбрать любой понравившийся тариф. Каждый из них отличается не только по стоимости, но и по назначению:

  1. Эконом. Минимальная стоимость заказа в этом случае равняется 20 рублям (цена за одну минуту). Платное ожидание стоит 20 руб./мин как для фиксированной поездки, так и для поездки по таксометру.
  2. Доставка. Минимальная цена у этого тарифа 8 руб. за километр (фиксированная поездка). Стоимость одной минуты 3 рубля. Платное ожидание 5 руб./мин.
  3. Эконом +. Минимальная стоимость составляет 59 рублей. Для фиксированной поездки цена за 1 км. 8 рублей, за 1 минуту 3 рубля. За платное ожидание компания-перевозчик спишет 5 рублей за минуту. Кроме того, “Ситимобил” предлагает в этом тарифе поездку по таксометру. В этом случае цены будут следующими: платное ожидание 5 руб/мин. Стоимость 1 минуты 4 рубля, а 1 километра 9 рублей.
  4. Комфорт. Поехать по этому тарифу можно от 89 рублей. Включено 2 мин. и 1 км. Передвижение по таксометру обойдется пассажиру в 6 руб/мин. Один километр стоит в этом случае 12 рублей, а одной минуты 4 рубля. Что касается фиксированной поездки, то цена на платное ожидание здесь 6 р/мин, минуты 3 руб., а километра 12 руб.
  5. Стандарт. Минимальная стоимость передвижения обойдется для пассажира в 139 р. При этом в тариф включены 6 минут. “Ситимобил” предлагает фиксированную поездку и поездку по таксометру. В первом случае цена за 1 км составляет 22 р., а во втором 23 р. Платное ожидание обойдется пассажиру в 13 руб. за фиксированное передвижение на автомобиле, а по таксометру в 14.

Кроме того, компания-перевозчик включила в приложение тариф “Комфорт+”. Минимальная цена поездки здесь составляет 179 руб. В стоимость включены 2 км и 5 минут. Для тех, кто привык ездить с особенным комфортом, “Ситимобил” предлагает тариф “Бизнес”. Проехать на автомобиле в этом случае можно от 319 рублей. Платное ожидание в поездке по таксометру составит 19 руб/мин, а в фиксированной поездке 18 руб/мин. Помимо перечисленного, пользуется спросом тариф “Минивэн М”. Цена на передвижение начинается от 399 р. Включено 5 минут и 5 километров.

Дополнительные услуги в такси

Кроме выбора тарифа на свой вкус, клиентам “Ситимобил” доступны дополнительные опции. Например, если пассажир едет с ребенком, он может заказать детское кресло или бустер. Эта услуга будет стоить 150 рублей. При выборе опции стоимость кресла или бустера автоматически прибавится к стоимости поездки в личном кабинете приложения.

Также можно перевезти питомца в салоне такси. Цена на эту услугу 250 рублей. Помимо перечисленного, у компании есть опция “Прикурить машину”. Ее стоимость составляет 300 руб. Для тех, кому необходимо отправить небольшую посылку по городу, “Ситимобил” предлагает услугу “От двери до двери” (на тарифе “Доставка”). Водитель передаст груз лично в руки адресату. Заказать дополнительную услугу можно нажав на кнопку “Пожелания” в правом нижнем углу.

При нажатии откроется меню с несколькими вариантами.

Выберите любой из них, сдвинув бегунок в сторону и нажав на кнопку “Готово”. Можно добавить к поездке сразу несколько услуг.

Обратите внимание, что некоторые опции действуют только на определенных тарифах. Так, например, на “Экономе” доступно только детское кресло или бустер. На “Стандарте” к этому прибавляется еще и перевозка питомца. Больше всего услуг можно добавить к поездке на тарифе “Бизнес” и “Минивен М”. Также, приятным бонусом для клиентов, пользующихся “Комфортом” и другими опциями (кроме “Эконома” и “Доставки”) будет кэшбек в 10%. Он возвращается на счет в приложении после совершенной поездки. Воспользоваться им можно при любом следующем заказе машины.

Чем отличается фиксированная поездка от поездки по таксометру?

В сервисе “Ситимобил” доступны варианты заказа с фиксированной поездкой и поездкой по таксометру. В первом случае рассчитывается уже конечная стоимость, если указан адрес, куда необходимо ехать. Цена по таксометру будет считаться, если заявка на подачу машины была оформлена на определенное время. Кроме того, такая поездка действует, если при изменении конечного адреса и (или) указания дополнительной остановки после оформления заявки. Также, поездка по таксометру будет активна при оформлении заявки без указания конечной точки в приложении.

“Ситимобил” — современный сервис заказа такси. Высокие стандарты обслуживания, опытные водители и доступные цены делают его востребованным приложением. Это приложение легко установить на телефон или планшет, а заказ машины происходит за считанные минуты. Кроме того, операторы службы такси находятся на связи 24/7, поэтому они решат любую проблему клиента в любое время дня и ночи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *