Как проверить теле 2
Перейти к содержимому

Как проверить теле 2

  • автор:

Как быстро проверить баланс на счету с телефона

Серый Айфон в руках девушки

Чтобы мобильное устройство корректно выполняло свои основные функции, необходимо своевременно пополнять баланс симки. При нулевом и отрицательном состоянии лицевого счета провайдер автоматически блокирует голосовую связь и доступ в мобильный интернет. Сумма пополнения зависит от установленного тарифного плана, дополнительных опций на телефонном номере. Чтобы неожиданно не остаться без сотовой связи, рекомендуется регулярно проверять баланс Теле2. Для полученя актуальных сведений о состоянии лицевого счета оператор реализовал несколько стандартных способов посредством интернета и сервисных команд.

Существующие способы проверки баланса Теле2

Провайдер рекомендует регулярно осуществлять проверку баланса, чтобы в нужный момент не оказаться без средств для совершения исходящего вызова.

Следует учитывать, что даже при нулевом состоянии счета потребитель способен принимать входящие звонки и СМС-сообщения без изменений. Блокируется только исходящее направление связи и передача данных.

Теле2 создала несколько действенных и бесплатных методов для просмотра баланса посредством интернета, специальных команд и службы технической поддержки компании.

С помощью команды

Самый простой метод заключается в использовании сервиса USSD. В меню совершения вызовов введите *105# . В ответ на указанный телефонный номер поступит уведомление в виде СМС, в нем будет указано точное количество денежных средств на балансе абонента. Отправка исходящего запроса не подлежит тарификации, независимо от местоположения пользователя.

Чтобы не забыть команду, рекомендуется сохранить ее в справочнике мобильного устройства.

С помощью звонка

Получить точные сведения о лицевом счете можно после совершения звонка на короткий номер. Провайдер реализовал два телефона, по которым предоставляют справочную информацию:

  1. Наберите телефонную комбинацию 697 . В ответ вы услышите голос автоматического информатора, который озвучит актуальный баланс на текущее время и дату. Если вы прослушали нужное сообщение, то попросите повторить отчет.
  2. Обратитесь в службу технической поддержки по номеру 611 . Горячая линия Теле2 реализована для предоставления сведений о подключенных услугах и тарифном плане. Оператор поможет решить практически любую проблему, связанную с обслуживанием клиентов. Автоответчик расскажет о новых предложениях провайдера. Чтобы получить необходимую информацию, следуйте инструкциям робота, нажимая соответствующие клавиши смартфона в режиме тонового набора. Либо дождитесь ответа специалиста, попросите его озвучить объем средств на балансе.

Через интернет

Если у пользователя есть доступ к интернету, то провести проверку получится посредством персонального кабинета абонента или официального мобильного приложения «Мой Теле2». Рассмотрим, как проверить баланс на Теле2:

  1. Перейдите на основной ресурс провайдера в сети. Выполнить вход в личный кабинет получится на мобильном устройстве, персональном компьютере.
  2. Пройдите авторизацию под своей учетной записью. Укажите пароль, телефонный номер. При первичном входе в сервис закажите новый пароль при помощи функции восстановления доступа. Код придется на указанный телефон в виде СМС-сообщения.

Оказавшись в главном меню интерфейса, пользователь увидит статистическую информацию по лицевому счету. На экране отобразится точное состояние баланса, количество доступной квоты трафика, бесплатных минут в текущем расчетном периоде. Состояние счета автоматически обновляется после проведения исходящего вызова или отправки сообщения.

В условиях международного роуминга обновление сведений о балансе может происходить с задержкой.

Похожий порядок действий производится в приложении для мобильных «Мой Теле2». Утилита открыта для свободного скачивания и представляет собой аналог персонального кабинета. Интерфейс полностью синхронизирован с веб-версией сервиса. Выполните вход в приложение, указав пароль и номер телефона. Сведения о балансе находятся на главной странице программы.

На модеме и планшете

Владельцы планшетных компьютеров могут использовать любой стандартный метод для проверки мобильных устройств. По сути, планшет — это смартфон с большой диагональю экрана. Для проверки состояния счета используйте персональный кабинет пользователя, мобильное приложение или введите *105# .

Расскажем подробнее о том, как узнать баланс Теле 2 при использовании модемных устройств от компании:

  1. Утилита. После подключения USB-модема на персональном компьютере автоматически устанавливается программа для контроля работы устройства. Запустите приложение, в основном окне будет отображаться точный баланс симки.
  2. Онлайн-сервис. В модем устанавливается обычная симка, присваивается телефонный номер. Поэтому пользователь может зайти в личный кабинет на сайте оператора и получить необходимые сведения.
  3. Поддержка. Обратитесь к представителям компании Теле2 с запросом по контакту горячей линии или в салон обслуживания.

По СМС

К сожалению, узнать актуальный баланс лицевого счета посредством отправки СМС не получится. Провайдер не реализовал подобного сервиса. Альтернативным методом отправки запроса является использование «Теле2 меню». Это специальное приложение, которое устанавливается на мобильный телефон после подключения симки. В интерфейсе программы пользователь способен получить справочную информацию и активировать дополнительные подписки за отдельную плату. Порядок проверки:

  1. Найдите в смартфоне утилиту «Теле2 меню».
  2. Кликните на пункт «Мой Теле2» на основной странице сервиса.
  3. Выберите пункт «Баланс» на следующей странице.

После этого автоматически отправится заявка провайдеру. Через несколько секунд поступит уведомление с доступным количеством денежных средств.

Стоимость услуги

Функция уточнения баланса предоставляется всем абонентам компании Теле2 совершенно бесплатно. За отправку запросов USSD, осуществление вызова в техническую службу не взимается комиссия. При использовании приложения, персонального кабинета тратится только интернет-трафик, который рассчитывается согласно условиям подключенного тарифного плана.

Уточнение остатка по трафику

В рамках предоставления большинства контрактов провайдера абонент получает в распоряжении комплект гигабайт на расчетный период. После полного расхода стандартной квоты происходит блокировка передачи данных до обновления набора с наступлением нового месяца. Посмотреть доступный трафик можно следующими путями:

  1. Персональный кабинет, мобильное приложение. Информация отображается на главной странице сервиса, пользователю достаточно авторизоваться в системе.
  2. USSD-запрос. Введите кодированную команду *155*0# . После этого на экране смартфона отобразится доступный остаток интернета в текущем месяце. Если набрать *155*00# , то высветится объем трафика, предоставленный в рамках дополнительных услуг продления.
  3. Помощь. Обратитесь к провайдеру по телефону горячей линии или в салон обслуживания за справкой о состоянии пакетов.

Услуга предоставляется бесплатно, независимо от установленного контракта и местоположения абонента.

Если баланс равен нулю, а полнить нет возможности

Любой пользователь может столкнуться с ситуацией, когда на балансе закончились денежные средства, а пополнить счет нет возможности. Чтобы оставаться на связи, провайдер предоставляет несколько полезных услуг при нуле:

Название опции Краткое описание Подключение
«Маячок» Пользователь Теле2 способен отправить исходящий запрос абоненту на обратный звонок. За сутки допускается использовать не более 5 шт. *118*телефонный номер получателя#
«На доверии» Услуга позволяет оставаться на связи даже при отрицательном балансе. В последующем расчетном периоде с личного счета будет снята затраченная сумма. Чтобы активировать опцию, необходимо потратить более 200 рублей за последние три месяца. *155*991#
«Обещанный платеж» Провайдер предоставит пользователю определенное количество денежных средств на трое суток при обнулении баланса. Сумма варьируется от 100 до 800 руб. *122*1#
«Помощь друга» Функция позволяет совершить звонок за счет собеседника. Разговор состоится, если абонент даст согласие. *140*телефонный номер собеседника#
«Пополни мой счет» Отправьте пользователю запрос с просьбой пополнить ваш баланс. *123*контакт абонента#
«СОС пакет» Абонент способен пользоваться онлайн-картами, навигатором и мессенджером даже при нуле. Предложение действует только три дня. Доступна в стартовом комплекте с тарифными планами. Подключение не требуется.

Обещанный платеж

Пополнение баланса

Перевести денежные средства на лицевой счет способен любой пользователь самостоятельно. Для этого можно воспользоваться одним из способов:

  1. Обратитесь в любое отделение обслуживания клиентов Теле2 в городе. Назовите оператору номер телефона и попросите пополнить счет на нужную сумму.
  2. В населенных пунктах нетрудно найти банкомат, терминал для оплаты услуг. Просто укажите в интерфейсе контактные данные и вставьте деньги в приемник.
  3. Посетите любой обслуживающий банк, попросите менеджера помочь с пополнением баланса.
  4. Проведите транзакцию посредством электронных кошельков, онлайн-банкинга.
  5. Выполните безналичный платеж на официальном сайте провайдера. Нужно открыть вкладку оплаты услуг, указать телефонный номер получателя и подтвердить перевод. На портале необязательно осуществлять вход в личный кабинет для отправки денег.
  6. Если ваша банковская карточка привязана к симке Теле2, то для выполнения платежной операции достаточно отправить сообщение на номер 109 , в тексте указать требуемое количество денежных средств. Также допускается использование USSD *109*сумма транзакции# .

Следует учитывать, что при осуществлении операции при помощи сторонних сервисов взимается дополнительная комиссия, размер которой зависит от выбранного способа.

Без денежных средств на балансе ваше мобильное устройство не будет работать, поэтому старайтесь поддерживать счет на положительном уровне и регулярно узнавать, сколько денег осталось. Простые правила помогут вам всегда оставаться на связи.

Несколько простых способов просмотра своего номера на телефоне

Ведет пальцем по экрану

После приобретения симки каждый пользователь получает уникальный телефонный номер, который не повторяется среди остальных абонентов провайдера. Последовательность состоит из 11 случайных цифр, ее бывает довольно сложно запомнить, особенно первое время после подключения, исключением являются премиальные красивые номера. Контактный номер абонента — важная информация, которая может потребоваться в любой сфере жизнедеятельности. Оператор подготовил несколько простых способов, как узнать свой номер Теле2 самостоятельно и при помощи консультантов компании.

Необходимость определения своего номера Теле2

При регистрации в сети компании Теле2 после получения симки, каждый новый клиент получает уникальный телефонный номер, по которому он определяется среди остальных потребителей оператора. Телефонная последовательность состоит из 11 цифр, включая код страны проживания абонента и кодировку провайдера.

Цифровая комбинация не может повторяться у других пользователей до расторжения контракта, она принадлежит одному человеку. В случае завершения обслуживания, блокировки клиента, провайдер имеет полное право оформить номер на другого пользователя, в таком случае восстановить договор не получится.

Пользователь самостоятельно выбирает телефонную комбинацию при подключении к Теле2 из доступного списка. При дополнительной оплате открывается перечень красивых номеров, в которых повторяются несколько цифр, чем больше одинаковых — тем дороже активация. Стандартные номера довольно трудно запомнить, особенно в первый период после регистрации симки. Провайдер рекомендует записать на отдельный листочек или в записную книжку мобильного устройства последовательность, чтобы при необходимости воспользоваться ей. В случае смены старого контакта абонент способен сообщить об этом своим собеседникам, воспользовавшись опцией «Новый номер».

Номер телефона важный идентификатор пользователя не только в сети сотового оператора. Он потребуется вам практически в каждой сфере современной жизнедеятельности:

  1. При оформлении на новую работу, учебу.
  2. Во время заполнения документации, заявлений, обращений в органы власти.
  3. При регистрации на онлайн-ресурсах, в социальных сетях или знакомстве с другими людьми.

Любой человек может забыть последовательность цифр в самый важный момент. Не все пользователи обладают отличной памятью, поэтому оператор подготовил несколько способов уточнения собственных данных.

Способы просмотра своего номера Теле2

Провайдер реализовал несколько простых и действенных методов для получения сведений самостоятельно. Достаточно иметь под рукой мобильное устройство. Рассмотрим порядок просмотра телефонного номера при помощи онлайн реусурсов:

  1. Воспользуйтесь персональным кабинетом абонента компании Теле2. Уникальный сервис позволяет контролировать и своевременно пополнять личный баланс на мобильном устройстве, активировать и выключать дополнительные опции, тарифные планы, следить за остатками трафика, минут в текущем расчетном периоде. Здесь же вы увидите свои контактные сведения, для этого перейдите на официальный портал оператора в интернете. В меню авторизации укажите персональные данные, выполните выход в личную учетную запись. Вы окажетесь в основном меню сервиса, здесь большим шрифтом прописан телефон клиента. Запомните его.
  2. Аналогичный порядок действий реализован через официальное мобильное приложение от компании «Мой Теле2». Это упрощенная версия персонального кабинета, доступная на каждом современном телефоне с наличием функции передачи данных. Приложение необходимо скачать с Google Pay для android или с App Store для iOS и установить его в смартфон.Запустите утилиту, на рабочем столе располагаются индикаторы текущих остатков интернета, СМС и бесплатных минут, состояние баланса и последовательность цифр.

Просматривает настройки телефона

Следует учитывать, что для авторизации в указанных сервисах требуется прописать телефонный номер и пароль. Данный способ поможет, если вы ранее осуществляли вход в учетную запись, активировали функцию сохранения пароля. После чего при входе в аккаунт не придется каждый раз вводить персональные сведения и проходить авторизацию. В противном случае метод не принесет положительного результата.

Если описанные способы определять номер бесполезны, то воспользуйтесь USSD-сервисом и поддержкой товарища.

С помощью USSD-команды

Самый простой, эффективный метод посмотреть контакт заключается в наборе кодированной команды USSD. Сервис работает совершенно бесплатно, за отправку запроса не взимается комиссионный сбор, независимо от текущего местоположения абонента. При помощи клавиатуры мобильного телефона введите код *201# . Через несколько мгновений поступит сервисное уведомление от провайдера, в котором отображается действующий телефонный номер, в международном формате, с приставкой +7.

Вам не придется запоминать длинную последовательность, сохранять или записывать ее, достаточно помнить короткий USSD запрос.

Звонок другу

Если вы забыли нужную кодовую комбинацию для получения информации, попросите поддержки своего товарища. Ваш телефон наверняка записан в телефонной книжке частого собеседника, друга, родственника. Попросите продиктовать нужные цифры. Если вы не записаны у друга или его нет рядом, совершите исходящий вызов на его контакт. В момент поступления звонка на экране собеседника высветится ваш номер, попросите сохранить, перекинуть его вам любым способом. Аналогичным способом можно отправить СМС-сообщение, но за отправку придется платить денежные средства согласно установленному тарифному плану. Звонок другу будет бесплатным, пока он не возьмет трубку.

Бесплатное СМС

В случае, когда вы не знаете, как проверить телефонный номер, а на личном балансе закончились денежные средства, обратитесь к другу, вам не придется совершать вызов, отправлять СМС-сообщение, просто перекиньте ему запрос на обратный звонок, в рамках услуги «Маячок».

Набирает сообщение

  1. Чтобы отправить «попрошайку», введите кодировку *118*телефон пользователя# .
  2. На другом конце провода собеседник получит уведомление от Теле2. В сообщении будет указана просьба срочно перезвонить, телефонный номер заявителя.
  3. Собеседник перезвонит, продиктует нужную последовательность.

Услуга «Маячок» предоставляется совершенно бесплатно. За отправку уведомления оператор не взимает комиссию. Согласно установленным ограничениям, в сутки допускается отправить не более 5 заявок на обратный вызов. В случае превышения лимита действие опции приостанавливается до наступления нового дня.

Звонок в центр

Если ни один из способов проверять не принес положительного результата, вы не узнали персональный телефонный номер, попросите помощи у специалистов из компании Теле2. Существует два способа обратиться:

  1. Позвоните по горячей линии помощи оператора, наберите короткий номер 611 . Подождите ответа консультанта, попросите его предоставить нужные сведения о своей симке. Специалист имеет право запросить персональные данные о звонящем (имя, реквизиты паспорта), задать вопросы с целью определения личности владельца номера, ведь информация является конфиденциальной. Необязательно ожидать на линии оператора, решить проблему поможет автоматический информатор, просто следуйте подсказкам голосового меню, нажимая соответствующие клавиши в режиме тонового набора.
  2. Найдите ближайший салон продаж компании Теле2. Рекомендуется взять паспорт для подтверждения данных. Подойдите к свободному продавцу, попросите продиктовать номер телефона.

За предоставление справочной информации с пользователя не взимается комиссия, исходящий вызов на линию поддержки не подлежит тарификации в любой точке Российской Федерации.

Существуют и другие практичные способы получения сведений о телефонном номере:

  1. При получении новой сим-карты обязательно запишите телефонную последовательность на отдельном листочке, храните его в доступном месте, чтобы при необходимости взглянуть на контакты.
  2. Добавьте собственный телефонный номер в список контактной книги мобильного устройства или в записную книжку смартфона. После этого вам легко будет найти номер. Для удобства сохраните в телефонной книжке команду проверки USSD *201# . Просто позвоните и данные автоматически появятся на дисплее.
  3. При покупке симки, она предоставляется в упаковке со стартовым комплектом. Не выкидывайте пачку, внимательно осмотрите ее, на коробке прописывается номер телефона карточки.
  4. Воспользуйтесь СИМ-меню в настройках мобильного телефона. Найдите приложение «Теле2 меню». В появившемся списке укажите пункт «Мой Теле2», выберите информационный раздел. На следующем окне кликните на пункт проверки номера. Через несколько секунд на экране отобразится действующая последовательность в федеральном формате.

Проверка номера на СИМ-карте в модеме

На персональном компьютере доступ в интернет осуществляется посредством USB-модемов от компании Теле2. Данные устройства имеют небольшой размер, похожи на флешку. В корпус аппарата вставляется обычная сим-карта, поэтому модемы также привязаны к определенному телефонному номеру. Узнать сведения получится следующими способами:

  1. При первом подключении модема к компьютеру, автоматически установится программное обеспечение, приложение для настройки доступа в интернет. Запустите утилиту от Теле2, на главной странице сервиса вы увидите нужную телефонную последовательность.
  2. Зайдите в настройки подключенного устройства. В любом браузере наберите адрес 192.168.1.1 . Откроется меню модема. В разделе действия можно ввести кодовую комбинацию USSD *201# , получить соответствующий результат.
  3. Позвоните в службу поддержки провайдера 611 , посетите отделение обслуживания за помощью.
  4. Узнать номер получится через персональный кабинет, при условии, что раньше вы уже авторизовались и сохранили данные входа.
Способ Особенности
Персональный кабинет, мобильное приложение «Мой Теле2» Данные расположены на главной панели в учетной записи
USSD-кодировка Введите код *201#
Позвоните в службу поддержки Горячая линия 611
Дополнительные способы Попросите друга о помощи (звонок, СМС-сообщение), воспользуйтесь «Теле2 меню» в настройках смартфона.

Блокировка своего номера Теле2

Если вы планируете на длительное время приостановить использование мобильного устройства, сим-карты, из-за переезда за границу на отдых или иным причинам, то установите временную блокировку номера. Существует несколько видов блокировки:

  1. Добровольная. Пользователь самостоятельно решает на определенное время остановить обслуживание симки с возможностью последующего восстановления работы.
  2. Автоматическая. Если пользователь длительное время (180 календарных суток) не проявлял активности, не использовал услуги связи, то компания в одностороннем порядке закрывает договор на обслуживание, постепенно израсходовав все средства с личного баланса. Также принудительная блокировка устанавливается при наличии задолженности перед оператором.

Блокировка карты

Приостановить обслуживание симки можно несколькими способами:

  1. Воспользуйтесь персональным кабинетом пользователя Теле2. Перейдите на официальный портал, выполните вход в учетную запись. На верхней панели личного кабинета кликните на пункт настроек профиля.В следующем окне выберите пункт безопасности и авторизации. Кликните на кнопку блокировку номера. Подтвердите действие.
  2. Установите ограничения в приложении «Мой Теле2». После успешной авторизации в системе на правой панели найдите вкладку тарифов и услуг. В списке доступных предложений кликните на пункт «Добровольная блокировка». Внимательно прочитайте предупреждение, подтвердите отправку заявки.
  3. Обратитесь к специалистам провайдера, позвоните в службу технической помощи 611 , лично посетите отделение обслуживания. В салоне представитель компании попросит заполнить стандартное заявление. Обязательно возьмите паспорт, как идентификатор права на владение симкой. Операция доступна только владельцам номера.

В результате, вы не сможете пользоваться услугами сотовой связи, совершать, принимать вызовы, отправлять сообщения и потреблять интернет-трафик. Все это закрыто до востребования. Контакт будет заблокирован, пока пользователь не оформит заявку на восстановление симки. Для возобновления работы придется подать заявление в офисах Теле2. Следует учитывать, что в случае принудительного бана не всегда получится восстановить номер, оператор имеет право передать комбинацию другому человеку.

Как узнать подключенные платные услуги на своем номере

Ищет что-то в смартфоне

Чтобы выяснить, как проверить платные подписки на Теле2, следует изучить инструкцию, которая меняется в зависимости от выбранного способа. Управление тарификацией проводится в дистанционном режиме, через короткие комбинации или с помощью сотрудников связи. Если через личный кабинет на виртуальном портале провайдера можно получить дополнительную информацию, то мобильная команда предоставит эти сведения в виде всплывающего окна или текстового сообщения.

Способы проверки

Наличие допподписок, которые оплачиваются отдельно, вызывает неудобства у многих пользователей, особенно если абонент их оформил случайно или несознательно. Проверка потребуется, когда с лицевого счета абонента начинают списывать дополнительные средства. Чтобы разобраться, как узнать подключенные услуги на Теле2, следует рассмотреть все варианты получения информации.

USSD-команда

Если человек не знает, как проверить все подписки на номере Теле2, то мы предлагаем воспользоваться одним из экспресс-способов:

  1. Чтобы найти, посмотреть и отключить ненужные допуслуги, предусмотрен код *144*6# . После отправки запроса в ответ придет текстовое сообщение с указанием списка всех платных опций.
  2. Узнавать сведения также позволяет команда *189# . Такой запрос помогает получить данные не только о подписках, но также о полной раскладке по тарифному плану.
  3. С помощью комбинации *153# можно заказать полный отчет о комплексе услуг, которыми пользуется абонент Теле2 на своем номере.

Системная информация предоставляется на бесплатной основе. Управление своим тарифом доступно через голосовое меню по номеру 630 . После введения цифрового значения автоинформатор будет направлять пользователя по меню. Достаточно нажимать клавиши, соответствующие вкладке, которая будет полезна для клиента.

Личный кабинет

Осуществить самостоятельный осмотр, отменить даже скрытые опции легко через официальный сайт оператора. Чтобы открыть свой профиль на виртуальном портале, требуется регистрация. Во время авторизации необходимо ввести номер сотового телефона. Попав в главное меню, нужно зайти в раздел «Тарифы и услуги». В представленном списке можно просмотреть все активные продукты на своем номере.

Открытый профиль позволит не только снять лишние опции, то также проанализировать свои расходы за любой период или подписать другие полезные допуслуги.

Методы удаления

Отличить платную допопцию от бесплатной невозможно без изучения детальных сведений. Перед отпиской от услуг с помощью запроса *125#, можно узнать их стоимость, поскольку некоторые опции предоставляются безвозмездно. Рассмотрев сведения о том, как узнать, какие платные мобильные услуги подключены на Теле2, необходимо определить алгоритм их удаления.

Проверка позволит выяснить всю информацию о подписке, попутно сообщая смс-команды, позволяющие убрать любую позицию на своем тарифном плане. Проводить удаление удобно через USSD-запрос *931# или через веб-кабинет. Для этого необходимо:

  1. Зайти в профиль, выбрать вкладку «Услуги».
  2. Перейти в пункт «Подписки». Придется проверять каждую позицию, чтобы понять, из-за какой снимаются средства с баланса.
  3. Удалить ненужную, кликнув на клавишу «Отключить».

Отказаться от подписок легко через мобильное приложение «Мой Теле2», если оно установлено на сотовый аппарат пользователя.

После этих действий показана перезагрузка смартфона.

Отключение услуги «Кто звонил»

Эта опция сообщает человеку через СМС о том, кто пытался ему дозвониться, предоставляется на некоторых тарифах платно, по 50 копеек в сутки. Деактивация проводится дистанционно на портале Теле2 или в мобильном сервисе. Если нет выхода в интернет, предусмотрен запрос *155*330# , который выключит эту позицию.

Кто звонил

Установка запрета

Универсальной комбинации для отключения всех подписок не существует, потому что многие опции необходимы абоненту. Деактивация всех дополнительных позиций может привести к некорректной работе связи. Чтобы установить самостоятельный запрет, сначала важно определить все ненужные допподписки, а потом частично удалить.

В удалении всех платных подписок поможет сотрудник службы клиентской поддержки по номеру 611 .

Быстрая проверка проводится через смс-команды *189# . После обработки запроса на мобильник придет SMS со списком активных подписок и командами по их отключению. Персональный кабинет тоже позволяет проводить просмотр, деактивацию и подключение. Если пользователь удаляет опции через сервисы Теле2, то комбинации по выключению находятся во вкладке «Об услуге».

Как узнать свой тариф на Теле2

Некоторые пользователи сотовой связи сталкиваются с проблемой получения информации о расценках на услуги оператора, это связано с незнанием своего тарифного плана. Во многих аналогичных ситуациях незнание своего тарифа приводит к различным неудобствам. Это может быть связано с тем, что мобильные операторы любят вносить изменения в тарифные планы, при этом пользователь узнает об этих изменениях только тогда, когда приходит время оплачивать услуги.

Зная свой тариф, вы можете периодически отслеживать информацию и быть в курсе всех изменений, что даст вам возможность своевременно предпринять шаги в случае перемен не в вашу пользу: вы сможете перейти на другой тариф, более выгодный для вас. Если вам необходимо узнать тариф на Теле2, чтобы получить подробную информацию о расценках или сменить его на другое предложение компании, то это можно сделать несколькими способами.

5 способов проверки тарифа

Проверка тарифа через USSD-команду

Самый быстрый и лёгкий способ, позволяющий узнать свой тариф на Теле2 – это ввод USSD-команды.

Наберите на вашем мобильном телефоне команду * 107 # и нажмите на кнопку вызова. Через 2-3 секунды вы получите СМС-сообщение, содержащее наименование вашего тарифного плана, условия предоставления услуг, стоимость услуг и другие сведения, связанные с установленным тарифом. Такая команда позволит получить подробную информацию о подключенном ТП.

Наберите команду *107#

Если же вы хотите узнать название своего тарифа на Теле2 и никакая лишняя информация вам не нужна, то наберите USSD-комбинацию: * 108 # и нажмите на кнопку вызова. Через пару секунд вы получите СМС-сообщение с названием вашего ТП.

Проверка тарифа через портал Теле2-Гид

Проверить тарифный план, которым вы пользуетесь, можно воспользовавшись порталом «Теле2-Гид» с помощью команды * 111 # .

  1. Введите команду * 111 # и нажмите на кнопку вызова,
  2. В открывшемся окне выберите раздел «Мои данные»,
  3. Затем выберите пункт «Мой тариф»,
  4. И, наконец, выберите пункт «Название тарифа».

Этот сервис удобен тем, что в нём можно получить любую информацию, связанную с вашим ТП: стоимость звонков, стоимость отправки СМС/MMS-сообщений, личный номер, свой тарифный план и так далее.

Проверка тарифа через контактный центр

Проверить тариф на Теле2 можно, позвонив по номеру контактного центра компании 611 . На звонок ответит автоинформатор, следуя инструкциям которого вы получите все необходимые сведения. По номеру техподдержки можно получить ответ на любой интересующий вопрос, а если автоответчик не помог вам, то можно переключиться на живого оператора и решить проблему, связанную с услугами сотовой связи. Например, можно узнать, как подключить ту или иную услугу, как отключить услугу, сколько стоит опция, как проверить остаток на балансе, как перевести средства другому абоненту и так далее.

Проверить тариф позвонив по номеру 611

У данного метода есть лишь один недостаток – часто перегруженная линия. Этот момент станет недостатком только лишь в том случае, когда вы захотите переключиться на специалиста. Иногда время ожидания может составлять до десяти минут. Если же вы не нуждаетесь в общении с живым оператором, то перегрузка на линии не будет проблемой, так как вы получите всю информацию с помощью автоинформатора.

Проверка тарифа через Личный кабинет

Если предыдущие способы вам не подошли, то ещё один способ, позволяющий узнать свой тариф на Теле2 бесплатно – это проверка через интернет. Для этого вам следует перейти на официальный сайт оператора https://tele2.ru/lk. На открывшейся странице нужно выполнить вход в ЛК: по номеру телефона и паролю или без пароля. Вторым способом можно воспользоваться, если вы не помните пароль или выполняете вход с чужого компьютера. В целях безопасности, чтобы пароль не сохранился на чужом устройстве, выполните вход «без пароля».

Личный кабинет Теле2 обладает простым и понятным интерфейсом, а потому вы сможете с лёгкостью найти любую информацию о своём тарифе, узнать его название, а также провести любую операцию, например, перевести деньги другому абоненту, пополнить счёт с карты, подключить/отключить услугу, оформить подписку, заказать детализацию звонков, просмотреть историю платежей и так далее. Данный сервис тщательно продуман для большего удобства абонентов. Вы можете подключить и настроить различные уведомления таким образом, чтобы они приходили не только на мобильное устройство, но и на электронный адрес абонента.

Внимание: С помощью USSD-команды или входа в Личный кабинет можно узнать свой тариф и на модемных устройствах.

Проверка тарифа в офисе компании Теле2

Всеми вышеописанными методами можно воспользоваться с минимальной затратой времени, не выходя из дома. Но если по какой-либо причине вы не смогли проверить свой тарифный план предыдущими способами, то напоследок вы можете зайти в ближайший офис компании и спросить у сотрудников, какой тариф подключен на вашем номере.

Сотрудник попросит предоставить паспорт, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем этого номера. Данная процедура необходима в целях безопасности, чтобы никто другой не мог вместо вас получить информацию о вашем номере.

После предоставления паспортных данных, сотрудник ответит на любые ваши вопросы.

Конечно, этот способ менее удобен по сравнению с другими, но он также является действующим методом проверки тарифного плана и получения любых других сведений, связанных с услугами связи компании Теле2.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *