Ccleaner не работает что делать
Перейти к содержимому

Ccleaner не работает что делать

  • автор:

Почему CCleaner не запускается? — Решение проблемы

Если программа CCleaner не запускается, причин может быть достаточно много. Возможно, пользователь просто не дал этому «чистильщику» права администратора. А может быть, дело в каком-то сбое внутри самой программы.

В любом случае данная проблема очень распространена на операционных системахWindows 10, Windows 8 и Windows 7. Сейчас мы разберем все, что можно сделать в такой ситуации.

Содержание:

  1. Запустите CCleaner от имени администратора
  2. Проверьте антивирусы и фаерволы
  3. Проверьте трей
  4. Переименуйте ярлык
  5. Попробуйте запустить в режиме совместимости
  6. Переустановите программу
  7. Проверьте компьютер на вирусы

Почему CCleaner не запускается? - Решение проблемы

1. Запустите CCleaner от имени администратора

Первое, что надо делать, когда любое программное обеспечение для очистки системы отказывается работать, так это запустить его от имени администратора.

Дело в том, что без таких прав любая программа и любая операция, связанная с доступом к системным ресурсам, работать не будет.

Поэтому нажмите на ярлыке CCleaner (на рабочем столе или в меню «Пуск») правой кнопкой мыши и в списке вариантов выберете «Запуск от имени администратора».

Рис. №1. Запуск CCleaner от имени администратора

Рис. №1. Запуск CCleaner от имени администратора

Вполне возможно, после этого программа заработает. А если нет, переходите к следующему совету.

2. Проверьте антивирусы и фаерволы

Вероятно, что Ваш антивирус или фаервол (он же брандмауэр) почему-то решил заблокировать CCleaner. В таком случае «чистильщик» запускаться не будет и никаких опознавательных знаков участия в этом процессе стороннего ПО не будет.

То есть Вы и не узнаете, что все дело в антивирусной программе. Поэтому отключите ее и брандмауэр на время. Если все заработает, значит, проблема в них.

Подсказка: Выключается антивирус достаточно просто – нажмите на его значок в трее и выберете вариант «Выход».

Рис. №2. Отключение антивируса

Рис. №2. Отключение антивируса

С фаерволом все немного сложнее. Процесс его отключения выглядит следующим образом:

  • Откройте командную строку (в меню «Пуск») так же от имени администратора (правая кнопка мыши и выбор нужного пункта меню).
  • Введите команду «netsh advfirewall set allprofiles state off» и нажмите «Enter» на клавиатуре.

Рис. №3. Ввод команды на отключение брандмауэра в командной строке

Рис. №3. Ввод команды на отключение брандмауэра в командной строке

Если проблема действительно в антивирусе, то нужно добавить CCleaner в его исключения. В зависимости от программы делается это по-разному.

К примеру, в Avast необходимо зайти в настройки и на вкладке «Общие» найти раздел «Исключения», а затем с помощью кнопки «Обзор» указать путь к ярлыку CCleaner.

Рис №4. Окно исключений в Avast

Рис №4. Окно исключений в Avast

Тот же процесс в фаерволе Windows выглядит следующим образом:

  • В «Панели управления» откройте «Брандмауэр Windows». Дальше, в открытом окне, слева нажмите на «Разрешение взаимодействия…».

Рис. №5. Главное окно фаервола

Рис. №5. Главное окно фаервола

  • После этого нажмите «Изменить параметры». В открывшемся окне кликните «Разрешить другое приложение…».
  • Появится окно «Добавление приложения». Возле надписи «Путь» нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь к тому же ярлыку CCleaner.
  • Нажмите «Добавить». Программа будет занесена в исключения.

Рис. №6. Добавление исключения в брандмауэр

Рис. №6. Добавление исключения в брандмауэр

3. Проверьте трей

Решение проблемы может быть намного проще, чем кажется на первый взгляд.

Дело в том, что после установки CCleaner сразу же помещается в папку для автозагрузки и затем запускается вместе с операционной системой независимо от пользователя. Просто программа в таком случае сворачивается в трей и при использовании ярлыка на рабочем столе не открывается.

Если у Вас используется сокращенная панель быстрого запуска, то есть в ней слева есть стрелочка, нажатие на которой приводит к открытию всего списка программа в трее, нажмите на нее и запустите CCleaner.

А если этот ярлык виден сразу, тоже нажмите на него дважды левой кнопкой мыши. Тогда программа должна запуститься.

Рис. №7. Открытие CCleaner из трея

Рис. №7. Открытие CCleaner из трея

4. Переименуйте ярлык

В некоторых случаях также помогает банальное переименование ярлыка.

Для этого перейдите в папку, куда установлен CCleaner. Обычно это «Program Files» на диске «С:» или на другом системном диске. Там будет два файла – «CCleaner64» и просто «CCleaner». Первый предназначен для запуска на 64-разрядной системе, а второй – на 32-разрядной.

Совет: Когда зайдете в папку, попробуйте запустить оба этих файла. Возможно, тогда они запустятся. Это будет означать, что ярлык на рабочем столе битый и Вам необходимо просто скопировать ярлык из открытой папки на рабочий стол.

Если CCleaner не запускается и здесь, переименуйте «CCleaner64», к примеру, в «CCleaner641» и таким же образом поступите с ярлыком «CCleaner» (например, пусть будет «CCleaner2»).

Рис. №8. Два ярлыка в папке, где установлена программа

Рис. №8. Два ярлыка в папке, где установлена программа

5. Попробуйте запустить в режиме совместимости

Еще один очень интересный способ решения проблемы заключается в следующем:

  • Нажмите на ярлыке CCleaner правой кнопкой мыши.
  • В появившемся меню выберете пункт «Свойства».
  • В открывшемся окне перейдите на вкладку «Совместимость».
  • В блоке «Режим совместимости» поставьте галочку на пункте «Запустить программу в режиме совместимости…».
  • Выберете любую версию операционной системы ниже, к примеру, Windows 8. Если CCleaner все равно не будет работать, сделайте то же самое, только выберете другую ОС.

Рис. №9. Окно совместимости ярлыка

Рис. №9. Окно совместимости ярлыка

Если уж и это не помогло, придется удалять и устанавливать CCleaner заново.

6. Переустановите программу

Чтобы удалить CCleaner, необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать там «Удаление программы».

Рис. №10. «Удаление программы» в «Панели управления»

Рис. №10. «Удаление программы» в «Панели управления»

В открывшемся окне останется просто найти CCleaner и нажать на него, а затем следовать инструкциям мастера по удалению – нажать на кнопку «Далее» несколько раз и согласиться с деинсталляцией программы.

Рис. №11. CCleaner в списке программ

Рис. №11. CCleaner в списке программ

Затем скачайте последнюю версию CCleaner, к примеру, здесь и установите ее на свой компьютер. Вполне вероятно, что ПО для очистки компьютера снова станет работать в обычном режиме.

7. Проверьте компьютер на вирусы

В конце концов, необходимо проверить свою ОС на предмет наличия вирусов. Если ничего из вышеописанного не помогло, причина точно в этом.

Те, у кого надежный антивирус, к примеру, Kaspersky, могут воспользоваться ним и провести полную проверку всех файлов. А вот владельцы ненадежного противовирусного ПО, например, Dr.Web должны скачать одну из утилит для удаления вирусов.

Вот самые лучшие из них:

  • AdwCleaner;
  • Malwarebytes Anti-Malware Free;
  • Hitman Pro.

Это поможет решить проблему с отказывающимся запускаться CCleaner.

Почему CCleaner не работает в Windows 11

CCleaner — это утилита для настройки и обслуживания ПК десятилетней давности. Существуют бесплатные и платные уровни, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. По большей части вы сможете обслуживать свой компьютер, выбрав уровень Free. При этом некоторые пользователи сталкиваются с проблемами с приложением и не могут запускать периодические очистки или обновлять драйверы и приложения.

Основные причины проблемы CCleaner включают устаревшую или ошибочную установку приложения и недостаточные административные привилегии. Однако чрезмерно защитная антивирусная программа и неправильно настроенные параметры реестра также могут привести к сбоям в работе CCleaner в Windows 11. Давайте рассмотрим некоторые способы решения этой проблемы.

1. Запустите CCleaner с правами администратора.

Если ярлык на рабочем столе или в меню «Пуск» не работает, вы можете запустить CCleaner из каталога установки.

Иногда CCleaner требует административных разрешений для очистки файлов и внесения других изменений, поэтому вы должны запускать его с правами администратора. Вот как это сделать:

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows+E, чтобы открыть проводник.

Шаг 2. Вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter, чтобы перейти к папке установки:

C:\Program Files\CCleaner

Запустите CCleaner с правами администратора.

Шаг 3: Нажмите на файл CCleaner64.exe. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

Запустите CCleaner с правами администратора 2.

Шаг 4: Откроется окно контроля учетных записей пользователей. Нажмите кнопку Да.

УАК окно 6

Шаг 5. Проверьте, работает ли CCleaner без проблем.

2. Обновите CCleaner

Использование устаревшей версии CCleaner может конфликтовать с новыми обновлениями и функциями Windows. Итак, вам необходимо обновить CCleaner до последней версии.

Обычно он проверяет и устанавливает обновления автоматически, но если вы настроили это не так, вам придется проверять наличие обновлений вручную. Вот как:

Шаг 1. Запустите CCleaner с правами администратора.

Шаг 2: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в правом нижнем углу.

обновить ccleaner

Шаг 3. Загрузите и установите доступные обновления, если таковые имеются.

обновить ccleaner 2

Шаг 4. Перезапустите CCleaner.

3. Добавьте CCleaner в белый список в безопасности Windows.

В прошлом Microsoft Defender помечал CCleaner как угрозу, поскольку он содержал бэкдор — серьезную брешь в безопасности.

После исправления с помощью CCleaner Microsoft Defender все равно может пометить его как угрозу, поэтому его следует внести в белый список. Вот как:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите Защита от вирусов и угроз в строке поиска и нажмите Enter.

открыть систему безопасности Windwos

Шаг 2. Запустится приложение «Безопасность Windows». Нажмите «Управление настройками».

Белый список CCleaner в безопасности Windows

Шаг 3. Нажмите кнопку «Добавить или удалить исключения» в разделе «Исключения».

Белый список CCleaner в Windows Security 2

Шаг 4: Появится окно контроля учетных записей пользователей. Нажмите кнопку Да.

UAC Windows выигрывает безопасность

Шаг 5: Нажмите кнопку «Добавить исключение». Выберите опцию «Файл» в следующем меню.

Белый список CCleaner в Windows Security 3

Шаг 6: Перейдите в папку «Программы». Дважды щелкните файл CCleaner64.exe, чтобы добавить его.

Белый список CCleaner в Windows Security 4

Шаг 7. Закройте Безопасность Windows и проверьте, работает ли утилита нормально.

4. Исключите CCleaner в брандмауэре.

CCleaner требуется доступ к Интернету для проверки обновлений приложений и драйверов; некоторые связанные функции не будут работать без него. Соответственно, если CCleaner не сможет обойти брандмауэр, он не будет работать должным образом.

Итак, вы должны проверить настройки брандмауэра с помощью панели управления. Вот как:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите «разрешить приложение через брандмауэр Windows» в строке поиска и нажмите Enter.

открыть настройки брандмауэра

Шаг 2: Нажмите кнопку «Изменить настройки».

разрешить ccleaner через брандмауэр

Шаг 3: Установите флажок CCleaner в списке.

Шаг 4: Нажмите кнопку ОК.

разрешить ccleaner через брандмауэр 2

Шаг 5: Наконец, закройте панель управления.

5. Запустите CCleaner в режиме совместимости.

Если CCleaner не запускается, попробуйте запустить его в режиме совместимости. Вот как это сделать:

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows+E, чтобы открыть проводник.

Шаг 2. Вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter, чтобы перейти к папке установки:

C:\Program Files\CCleaner

Запустите CCleaner с правами администратора.

Шаг 3: Нажмите на файл CCleaner64.exe. Нажмите клавишу Alt+Enter, чтобы открыть «Свойства».

Шаг 4: Перейдите на вкладку «Совместимость».

запустить ccleaner в режиме совместимости

Шаг 5. Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для».

запустить ccleaner в режиме совместимости 2

Шаг 6: Нажмите кнопку «Применить». Затем нажмите кнопку ОК.

запустить ccleaner в режиме совместимости 3

Шаг 7. Запустите CCleaner из папки установки, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

6. Настройте системный реестр.

У некоторых пользователей 64-битная версия CCleaner обнаружила ошибку при запуске. Чтобы это исправить, необходимо удалить некоторые старые ассоциации реестра. Но прежде чем это сделать, создайте резервную копию реестра на внешнем USB-накопителе.

Затем повторите следующие шаги:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите regedit в строку поиска и нажмите Enter.

открыть редактор реестра 11

Шаг 2: Откроется окно контроля учетных записей пользователей. Нажмите кнопку Да.

UAC Windwos Regedit

Шаг 3. Вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

изменить ключ реестра

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши ключ CCleaner64.exe и выберите «Удалить».

изменить ключ реестра 2

Шаг 5: Нажмите кнопку «Да».

изменить ключ реестра 3

Шаг 6. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

7. Переустановите CCleaner.

В крайнем случае — переустановить CCleaner на ваш компьютер, поскольку текущая установка может быть повреждена. Вот как это сделать:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Введите appwiz.cpl в строке поиска и нажмите Enter.

открыть панель управления 20

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши CCleaner и выберите опцию «Удалить/Изменить».

удалить ccleaner

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его с вашего компьютера.

Шаг 4. Загрузите CCleaner с официального сайта или из Microsoft Store.

Шаг 5. Запустите установочный файл и установите приложение.

Шаг 6: Наконец, запустите CCleaner, чтобы проверить, появляется ли ошибка или нет.

Исправить проблемы с CCleaner

Это были семь способов исправить проблему «CCleaner не работает в Windows 11». Обычно запуск CCleaner с правами администратора и его обновление помогают. После этого внесите его в белый список в Защитнике Windows и брандмауэре, настройте параметры реестра и переустановите его.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Что делать, если не запускается CCleaner

SERGOOT.RU

Многие пользователи не представляют, что делать в том случае, если CCleaner не запускается. В данном материале мы рассмотрим самые распространенные ошибки и расскажем о том, как их исправить. Ибо с такой ситуацией можно столкнуться в любой момент.

Подробности

Сиклинер – это популярная программа для очистки и оптимизации операционных систем на компьютерах и ноутбуках. Как правило, с этой утилитой проблем нет. Но иногда из-за настроек системы или поврежденного файла самого приложения могут наблюдаться различные ошибки. Очень распространена ситуация, когда утилита попросту не открывается на компьютере.

Главная сложность заключается в том, что часто определить конкретную причину сбоя практически невозможно. Поэтому приходится перебирать все возможные варианты. Только тогда можно будет добиться успеха.

Ситуация №1: CCleaner запущен, но не отвечает

Часто бывает так, что утилиту не получается открыть по той простой причине, что она уже работает на компьютере, но не отвечает. Проверить и исправить это можно следующим образом:

Пункт Диспетчер задач в дополнительном меню Пуск

    Вызываем Диспетчер задач Windows. Проще всего это сделать, кликнув ПКМ на иконку «Пуск» и выбрав соответствующий пункт в открывшемся меню.

Снять задачу CCleaner в Диспетчере задач Windows

  • Разворачиваем окошко для полного просмотра, если это требуется.
  • Далее, переходим в раздел «Процессы». Хотя на новых версиях Виндовс он открыт изначально.
  • Ищем в общем списке работающих процессов наименование CCleaner.
  • Если он там есть, то нужно щелкнуть по соответствующему пункту левой кнопкой мыши, чтобы выделить, а затем нажать на кнопку «Снять задачу».
  • После этого можно пробовать запускать утилиту.

    Также попробуйте выполнить перезагрузку компьютера.

    Если же ничего не изменилось, то стоит перейти к следующей главе нашего материала. Возможно, другой способ поможет.

    Ситуация №2: Программа заблокирована антивирусом

    Вполне возможно, что запуск CCleaner заблокирован антивирусной программой, что установлена на компьютере. К сожалению, данная ситуация не является редкостью. Но исправить ее довольно-таки просто – нужно только временно деактивировать защиту антивируса. В большинстве случаев это делается из трея Windows. Просто кликните по его иконку, выберите опцию отключения и настройте время.

    Приостановить защиту для ESET Internet Security

    Только после этого можно снова пытаться запустить утилиту. Если все получилось, то дело было действительно в защите. В дальнейшем имеет смысл добавить Клинер в исключения.

    Ситуация №3: Наличие вирусов в системе

    Вирусы – причина громадного количества проблем на компьютере. Это относится и к невозможности запуска определенных программ, хотя данная ситуация – далеко не самая критичная. В любом случае имеет смысл на постоянной основе выполнять проверку системы на наличие вредоносного кода. Поможет в этом деле любой антивирус (Kaspersky, ESET, Avast, Dr.Web и т. д.). Просто запустите его и начните процедуру сканирования.

    Например, в случае с ESET Internet Security это делается так:

    Выборочное сканирование в ESET Internet Security

    1. Откройте главное окошко программы.
    2. Обратите внимание на размещенное в левой его части меню. С его помощью перейдите во вкладку «Сканирование компьютера».
    3. Теперь поочередно кликните по кнопкам «Расширенное сканирование – Выборочное сканирование».

    Кнопка Сканировать как админ в ESET Internet Security

  • Далее, задайте каталоги на компьютере для проверки на наличие вирусов.
  • А в конце кликните мышкой по кнопке запуска процедуры.
  • Сканирование тут же начнется. В случае нахождения вредоносных объектов антивирус их устранит, либо «вылечив», либо отправив в карантин. По завершении процесса проверки можно будет просмотреть журнал со всей информацией. Но затем стоит перезагрузить компьютер.

    Ситуация №4: Повреждение файлов CCleaner

    Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самой программы. Тогда она может не запускаться. И выход здесь только один: ее полная переустановка. Данная процедура несколько различается для Виндовс, Мак ОС и Линукс. Поэтому мы разделили ее на два этапа, подготовив отдельные статьи.

    Ссылки на материалы:

    • Непосредственно удаление программы.
    • Установка – переходите сразу же к разделу «Инсталляция».

    Заключение

    Итак, выше мы рассказали о том, что делать, если популярная программа для очистки операционной системы под названием CCleaner не желает запускаться. Теперь же стоит подвести итоги и сделать соответствующие выводы.

    Есть много способов для решения проблемы. И если мы не знаем, почему утилита не запускается, то нам придется перебрать их все. А вообще, проверять компьютер на наличие вирусов нужно регулярно. Только в этом случае он будет нормально работать.

    Не запускается CCleaner: что делать?

    CCleaner – наиболее популярная программа для чистки компьютера от мусора лишних программ, накопившихся временных файлов и иной ненужной информации, которая приводит к снижению скорости работы компьютера. Сегодня мы разберем проблему, при которой программа CCleaner отказывается запускаться на компьютере.

    Проблема при запуске программы CCleaner может возникнуть по разным причинам. В данной статье мы разберем наиболее популярные причины, а также способы их решения.

    Причина 1: блокировка запуска программы

    В данном случае мы можем заподозрить, что какой-то процесс на компьютере (следует также заподозрить вирусную активность) блокирует запуск CCleaner.

    1. Перейдите в папку с программой (как правило, CCleaner устанавливается по адресу C:\Program Files\CCleaner), а затем переименуйте исполнительный файл программы. Например, если у вас 64-битная Windows, переименуйте «CCleaner64» в, например «CCleaner644». Для 32-битной ОС потребуется переименовать исполнительный файл «CCleaner», например, в «CCleaner1».
    2. Переименовав исполнительный файл, отправьте его на рабочий стол, как это было описано в 5 причине.

    Причина 2: отсутствие прав администратора

    1. Для того, чтобы осуществлять чистку компьютера, программе CCleaner требуется наличие прав администратора.
    2. Попробуйте щелкнуть по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

    CCleaner не запускается: как исправить

    Причина 3: блокировка работы программы антивирусом

    Т.к. программа CCleaner может вносить достаточно много изменений в работу операционной системы, то не стоит исключать и того момента, что программа была заблокирована вашим антивирусом.

    Чтобы проверить это, приостановите работу антивируса, а затем попробуйте выполнить запуск программы. Если программа успешно запустилась, откройте настройки программы и поместите программу CCleaner в исключения, чтобы впредь антивирус не обращая на нее внимания.

    Причина 4: устаревшая (поврежденная) версия программы

    В данном случае мы вам предлагаем выполнить переустановку CCleaner, чтобы исключить вероятность того, что на компьютере установлена старая версия программы или же она была повреждена, из-за чего запуск невозможен.

    Обратите внимание, что, конечно, удалить программу с компьютера можно и стандартными средствами Windows, но для вас наверняка не станет открытием, что после удаления программы через «Панель управления» в системе остается огромное количество лишних файлов, которые не только замедляют работу системы, но и могут так и не решить проблему с запуском.

    1. Для качественного и полного удаления CCleaner с компьютера мы вам рекомендуем воспользоваться программой RevoUninstaller, которая позволит сначала удалить программу с помощью встроенного деинсталлятора, а затем выполнить сканирование на поиск файлов, папок и ключей в реестре, связанных с CCleaner.
    2. Окончив деинсталляцию, выполните перезагрузку операционной системы.

    Причина 5: наличие вирусного программного обеспечения

    Невозможность запуска программ на компьютере – тревожный звоночек, который может говорить о наличии на компьютере вирусов.

    Проверить компьютер на компьютер вы сможете с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt, которая позволяет выполнить тщательное и полное сканирование системы, а затем устранить все найденные угрозы.

    Причина 5: CCleaner запущен, но свернут в трей

    После установки программы CCleaner автоматически помещается в автозагрузку, поэтому программа запускается при каждом запуске Windows автоматически.

    Если программа запущена, то при открытии ярлыка вы вполне можете и не увидеть окно программы. Попробуйте щелкнуть в трее по иконке со стрелочкой, после чего в отобразившемся окошке дважды щелкнуть по миниатюрной иконке CCleaner.

    CCleaner не запускается: как исправить

    Причина 6: битый ярлык

    1. Если у вас Windows 10, щелкните в левом нижнем углу по иконке поиска и введите наименование программы. Если вы владелец Windows 7 и более ранних версий ОС, откройте меню «Пуск» и, опять же, в строку поиска введите наименование программы. Откройте отобразившийся результат.

    CCleaner не запускается: как исправить

    CCleaner не запускается: как исправить

    CCleaner не запускается: как исправить

    Если вы не знаете разрядность вашей операционной системы, откройте меню «Панель управления», установите режим просмотр «Мелкие значки» и откройте раздел «Система». В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете видеть разрядность вашей операционной системы.

    CCleaner не запускается: как исправить

    CCleaner не запускается: как исправить

    Надеемся, вам помогла данная статья. Если вы устранили проблему с запуском CCleaner своим способом, то расскажите о нем в комментариях.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *