Booking com что за приложение
Перейти к содержимому

Booking com что за приложение

  • автор:

Секреты и тонкости: как работать с booking.com

После бронирования отельного номера на своё имя, Юля воспользовалась картой друга. И ситуация немного вышла из-под контроля. Представителям отеля показалось подозрительным, что имя владельца карты и имя постояльца разные. И дабы обезопасить себя и предотвратить возможное мошенничество, они перезвонили Юле и попросили подтвердить платеж. Для этого необходимо было продублировать в специальной форме-анкете данные карты, даже CVV-код.

И тут начинается самое интересное. Представители любого из существующих банков в один голос кричат: «Никогда не говорите никому свои данные». И, конечно же, об этом помнила Юля, поэтому наотрез отказывалась предоставлять конфиденциальную информацию. На другой стороне телефона уверяли, что «все ОК, это всего лишь формальность, ведь нужно всего-то назвать цифры 734». (Чтоб вы понимали — это как раз тот самый CVV-код, указанный на той самой карточке друга.)

Еще одна карта

В общем, именно эта ситуация нас побудила рассказать вам о тонкостях и правилах работы с агрегатором booking.com. По факту сервис держит ваши данные в безопасности и передает их лишь тому отелю, который вы лично забронировали. Но случается всякое, и недобросовестных людей в мире очень много. Поэтому правило #1: заведите дополнительную карту для онлайн-платежей. На ней должен быть лимит в обычное время, например, 10 гривен, а при бронировании гостиницы выставляйте ту сумму, которая необходима для операции.

Такая нехитрая схема не даст мошенникам, которые получат ваши данные, обналичить деньги.

Тонкости работы

booking.com — это сервис, где собраны отели на любой вкус и цвет. Представители гостиничных бизнесов демонстрируют свои предложения, а гости просматривают варианты, выбирают подходящий и бронируют. Основной процесс бронирования происходит на ресурсе, поэтому может казаться, что booking и несет за заказ ответственность. Но это не так: букинг — лишь посредник между клиентом и гостиницей.

Иными словами booking.com лишь собирает предложения для туристов и затем предоставляет информацию о брони отелю. Все остальное, от стоимости и до внесения корректных данных, ложится на плечи представителей гостиницы.

В таком случае, конечно, можно невольно и задуматься: так может лучше снять квартиру?

Конспирология и отель

Отель может потребовать данные вашей карты, если во время бронирования вы выбрали предоплату. Это необходимо, чтобы гостиница списала средства за проживание.

Если выбрать оплату потом, то отель дает вам «гарантию» бронирования. Другими словами: вам предоставят комнату, если вы пообещаете ее оплатить. Гарантия может подкрепляться репутацией гостиницы и самой системой booking.com. Но тут есть правило #2: если клиент забудет сообщить об отмене брони или сделает это, но поздно, то он обязан выплатить штраф.

Это и есть та причина, по которой отелю необходимы данные вашей карты.

Варианты

При внесении на сайт booking.com ваши данные передаются по протоколу, защищая от злоумышленников, которые не смогут их расшифровать. Большая опасность представляется в момент, когда данные получает отель.

Правило #3: предоплата отелю напрямую. Вы всегда можете запустить поиск с фильтром «Бронирование без кредитной карты», отсортировав только те предложения, где есть возможность оформить бронь без кредитной карты. Для гарантии брони представители гостиницы предложат вам сделать перевод на банковскую карту. Таким образом ваши данные никто не узнает.

Например, хостел Friday (один из хостелов сети Ribas Hotels Group) предоставляет такую возможность своим гостям. После бронирования с клиентом свяжется менеджер и попросит внести предоплату любым удобным способом.

Итог

Конечно, переживать — это нормально, тем более за свои кровно заработанные. Но это вовсе не значит, что следует перестать доверять и подвергнуться тотальной теории заговора.

Ваши данные будут в безопасности только с вами — да. Но многие отели, в частности сеть Ribas Hotels Group, с удовольствием идут навстречу своим постояльцам. Поэтому иногда вы можете смело обращаться к отелю напрямую с просьбой забронировать номер. Так уж наверняка будет спокойнее.

О Booking.com™

Компания Booking.com, основанная в 1996 году в Амстердаме, прошла путь от маленького голландского стартапа до одного из мировых цифровых лидеров в сфере путешествий. Миссия Booking.com, подразделения Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), — делать путешествия доступными каждому.

Инвестируя в технологии, которые помогают путешествовать без хлопот, Booking.com предлагает миллионам гостей потрясающие варианты досуга, транспортные услуги и невероятное жилье, начиная от домов и заканчивая отелями и не только. Будучи крупнейшей в мире туристической платформой как для известных брендов, так и для предпринимателей разного уровня, Booking.com помогает владельцам объектов размещения по всему миру привлекать гостей и расширять бизнес.

Платформа Booking.com переведена на 43 языка. На ней доступно для бронирования более 28 миллионов заявленных единиц размещения, среди которых более 6,6 миллионов в домах, апартаментах и других уникальных объектах размещения. Куда бы вы ни отправились и чем бы ни захотели заняться, Booking.com поможет вам в этом. Служба поддержки компании работает круглосуточно и без выходных.

Название и адрес

Booking.com B.V.
Oosterdokskade 163
1011 DL
Нидерланды

Почтовый адрес:
Postbus 1639
1000 BP
Нидерланды

Генеральный директор

Контактная информация

Факс: +31 20 712 5609
Электронный адрес: kunden.service@booking.com

Регистрационные данные компании

Kamer van Koophandel Amsterdam (Торговый реестр коммерческой и промышленной палаты Амстердама)
Номер файла: 31047344
Регистрационный номер НДС: NL805734958B01
Регистрационный номер Ведомства Нидерландов по защите информации: 1288246

Офис Booking.com B.V. расположен в Амстердаме, Нидерланды, а 198 офисов вспомогательных компаний находятся более чем в 70 странах: Аккра — Амман — Амстердам — Анталия — Атланта — Афины — Бангалор — Бангкок — Барселона — Берлин — Бильбао — Богота — Больцано — Бордо — Бостон — Братислава — Брисбен — Брюссель — Будапешт — Бухарест — Буэнос-Айрес — Ванкувер — Варшава — Вашингтон — Вена — Венеция — Верона — Вильнюс — Гамбург — Гвадалахара — Гонконг — Гонолулу — Гранд-Рапидс — Гуанчжоу — Даллас — Денвер — Джидда — Джокьякарта — Дубай — Дублин — Дубровник — Дюссельдорф — Загреб — Зальцбург — Измир — Инсбрук — Ираклион — Йоханнесбург — Каир — Калгари — Канкун — Касабланка — Катания — Кейптаун — Кембридж — Киев — Коломбо — Копенгаген — Ко-Самуй — Краков — Куала-Лумпур — Кута (Бали) — Ларнака — Лас-Вегас — Лас-Пальмас-де-Гран-Канария — Лилль — Лима — Лимасол — Лион — Лиссабон — Лоле (Португалия) — Лондон — Любляна — Мадрид — Майами — Малага — Манила — Манчестер — Марракеш — Мельбурн — Мехико — Милан — Монпелье — Монреаль — Москва — Мумбаи — Мюнхен — Найроби — Натал — Наха — Новый Орлеан — Нью-Дели — Нью-Йорк — Окленд — Орландо — Осака — Осло — Панама — Пальма-де-Майорка — Париж — Пекин — Порту-Алегри — Прага — Пхукет — Рейкьявик — Ренн — Рига — Рим — Римини — Рио-де-Жанейро — Салланш — Салоники — Сан-Диего — Сан-Паулу — Санто-Доминго — Сан-Франциско — Сан-Хуан — Санкт-Петербург — Сантьяго — Сан-Хосе — Саппоро — Севилья — Сеул — Сиань — Сидней — Сингапур — Сиэтл — Сорренто — София — Сочи — Сплит — Стамбул — Стокгольм — Страсбург — Тайбэй — Таллин — Тбилиси — Тель-Авив — Токио — Торонто — Трабзон — Фару — Финикс — Флоренция — Фрайбург-им-Брайсгау — Франкфурт-на-Майне — Фукуока — Хайкоу — Ханой — Хельсинки — Хошимин — Хьюстон — Циндао — Цюрих — Чеджу — Чикаго — Чэнду — Шанхай — Эдинбург — Янгон..

Компания Booking.com B.V. зарегистрирована в торговом реестре Коммерческой Палаты Амстердама, Нидерланды, под номером 31047344. Регистрационный номер НДС — NL805734958B01. Регистрационный номер Ведомства Нидерландов по защите информации — 1288246.

Что предлагает Booking.com?

Огромный выбор
На Booking.com можно забронировать самые разнообразные варианты проживания: от стильных городских квартир и уютных загородных мини-гостиниц до роскошных курортных отелей на пляже.

Низкие цены
Booking.com гарантирует, что вы можете получить лучшую цену. Если найдете дешевле, мы вернем разницу в стоимости — вы всегда остаетесь в выигрыше.

Моментальное подтверждение
Бронирования Booking.com подтверждаются автоматически и мгновенно. Чтобы забронировать вариант, который пришелся вам по душе, нужно всего несколько действий.

Бронирование без комиссии
Мы не взимаем комиссию за оформление бронирования или другие услуги. Во многих случаях бронирование можно отменить бесплатно.

Безопасность
Каждый день мы помогаем осуществить через нашу надежную платформу сотни тысяч транзакций. Мы поддерживаем самые высокие стандарты безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших данных. Подробности в «Положении о конфиденциальности».

Круглосуточная поддержка
Наша команда ответит на вопросы и защитит ваши интересы на любом этапе: как после бронирования, так и во время поездки. Поддержка оказывается круглосуточно на более чем 40 языках. Не забудьте прочитать «Часто задаваемые вопросы» для путешественников.

Продвижение объектов размещения

Мы считаем, что отличные варианты проживания стоят того, чтобы о них узнали. Поэтому Booking.com дает партнерам возможность привлечь новых гостей и добиться успеха для своего бизнеса с помощью нашей платформы.

Booking com что за приложение

Данные правила и условия распространяются на Кошелек и Бонусы в Кошельке («Бонусы»), созданные Booking.com B.V.

Компания Booking.com B.V. («Booking.com») является частной компанией с ограниченной ответственностью, учрежденной в соответствии с законодательством Нидерландов. Зарегистрированный офис компании находится по адресу: Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, the Netherlands. Booking.com B.V. владеет и управляет платформой www. booking.com. Создавая и/или используя Кошелек, а также зарабатывая и/или погашая Бонусы, вы («Участник») соглашаетесь с данными правилами и условиями и принимаете их.

Использование

Бонусы из Кошелька можно использовать только для покупки соответствующих продуктов на сайте www.booking.com, и их можно приобрести, заработать и использовать только в соответствии с правилами и указаниями, изложенными в данных правилах и условиях. Для использования Бонусов необходим аккаунт на Booking.com. Стоимость покупок вычитается из остатка средств в Кошельке погашающего лица. Любой неиспользованный остаток средств по-прежнему будет связан с аккаунтом погашающего лица на Booking.com и будет применяться к покупкам в порядке самой ранней даты истечения срока действия. Если сумма покупки превышает остаток средств в Кошельке погашающего лица, оставшуюся сумму следует незамедлительно оплатить иным доступным и принимаемым способом оплаты. Если вы своевременно не оплатили необходимый остаток, ваше бронирование и/или покупка (в зависимости от обстоятельств) могут быть отменены (без дальнейшего (предварительного) уведомления), и вы потеряете любые Бонусы и не будете иметь право ни на какое возмещение средств (если иное не согласовано с соответствующим поставщиком туристических услуг). Booking.com не несет ответственности ни за какие использованные, аннулированные, просроченные или утерянные Бонусы.

Соблюдение правил пользования Кошельком

Участник гарантирует точность всей предоставленной информации, включая, помимо прочего, почтовый адрес и адрес электронной почты, и несет единоличную ответственность за любую ошибочную, неполную или устаревшую информацию. Компания Booking.com и ее партнеры должны использовать все данные, включая персональные данные, и обмениваться ими в соответствии с требованиями программы Кошелька или сервиса, для которого используются Бонусы. Все персональные данные относительно участия Участников в программе Кошелька будут обрабатываться и использоваться для целей, содействующих реализации и выполнению программы Кошелька, в соответствии с применимыми законами и нормативными актами о защите данных. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Booking.com, доступной на сайте www.booking.com или в приложении Booking.com.

По первому требованию Booking.com Участник должен предоставить действительное удостоверение личности. Невыполнение этого требования в течение 30 дней автоматически приведет к приостановке или прекращению участия в программе Кошелька и утрате всех начисленных Бонусов. Утрата, кража или потеря доступа к Кошельку (учетным данным) или Бонусам остаются на риск Участника и являются его ответственностью. Утерянные, украденные или просроченные Бонусы не подлежат возврату, замене или продлению.

Ограничения

Бонусы в Кошельке имеют срок действия, время от времени определяемый Booking.com. У разных Бонусов могут быть разные сроки действия. Дата окончания срока действия каждого Бонуса отображается на сайте www.booking.com в разделе настроек аккаунта пользователя. Бонусы не могут быть конвертированы в наличные средства, или (заново) востребованы в виде наличных средств, или выплачены иным образом. Booking.com всегда и без предварительного уведомления имеет право на зачет и погашение любых Бонусов в счет любых претензий, которые может иметь к вам.

Программа Кошелька открыта исключительно для лиц в возрасте от 18 лет. Считается, что все лица, подающие заявку на участие в программе Кошелька, прочитали, поняли и приняли данные правила и условия. Booking.com оставляет за собой право отказать в участии в программе любому лицу, не отвечающему требованиям для участия (время от времени устанавливаемым компанией Booking.com).

Кошелек и Бонусы ни при каких обстоятельствах не могут быть переданы, завещаны, переуступлены, обременены обязательствами, уступлены, (пере)проданы или объединены, независимо от того, являются ли они надлежащим встречным удовлетворением какой-либо третьей стороне или нет (независимо от того, имеет ли это лицо аккаунт). В случае смерти Участника Booking.com закрывает аккаунт этого Участника и аннулирует все Бонусы, полученные соответствующим Участником, после получения свидетельства о смерти.

Все претензии по Бонусам за истекший период должны быть предоставлены в течение 6 (шести) месяцев с момента совершения соответствующей транзакции. Такие претензии необходимо отправлять в службу поддержки клиентов обычной почтой (см. ниже), прилагая к письму соответствующие документы. Booking.com оставляет за собой право в любое время потребовать все документы, подтверждающие начисление Бонусов. Документы, представленные в службу поддержки клиентов, не могут быть возвращены, поэтому рекомендуется хранить копии таких документов.

Мошенничество

В случае возникновения проблем, связанных с мошенничеством, неправильным использованием или ненадлежащим поведением, Booking.com оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления заблокировать ваш аккаунт, и вы утратите все Бонусы (которые будут немедленно конфискованы, отменены и срок действия которых немедленно истечет). Booking.com оставляет за собой право списать Бонусы с аккаунта любого Участника, который приобрел Бонусы ненадлежащим образом или с нарушением данных правил и условий.

Использование Кошелька Booking.com с нарушением настоящих Правил и условий

Используя Кошелек, вы соглашаетесь соблюдать данные правила и условия и не использовать Кошелек и Бонусы никаким образом, вводящим в заблуждение, являющимся обманным и/или несправедливым, или иным образом, причиняющим вред компании Booking.com, ее аффилированным лицам или клиентам. Booking.com оставляет за собой право без предварительного уведомления приостанавливать или прекращать действие Кошелька и любого связанного с ним остатка средств без возврата, приостанавливать или прекращать действие клиентских аккаунтов, приостанавливать или прекращать возможность использования наших сервисов, отменять, конфисковать Бонусы, лишать их, прекращать срок их действия, а также отменять или ограничивать заказы и выставлять счета на применение альтернативных способов оплаты, если у нас возникает подозрение, что Кошелек или Бонусы используются или применяются в связи с аккаунтом Booking.com (или остаток ваших средств в Booking.com применяется к покупке) обманным путем, незаконно или иным образом в нарушение данных правил и условий.

Регулирующее законодательство и юрисдикция

Данные правила и условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Нидерландов. И вы, и Booking.com соглашаетесь подчиняться исключительной юрисдикции судов в Нидерландах. Вы соглашаетесь освободить Booking.com от ответственности по всем претензиям, предъявленным третьими сторонами ей или ее аффилированным лицам в связи с нарушением любого из настоящих правил и условий.

Ограничение ответственности

Мы не даем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении баланса Кошелька, включая, помимо прочего, какие-либо явные или подразумеваемые гарантии товарной пригодности или соответствия для определенной цели. Если применимое законодательство не допускает ограничения подразумеваемых гарантий или исключения или ограничение определенных убытков, некоторые или все приведенные выше отказы от ответственности, исключения или ограничения могут к вам не относиться, и вы можете иметь дополнительные права.

Участник несет ответственность по всем претензиям третьих сторон, в том числе налоговых органов, возникающим в связи с участием в программе Кошелька и использованием Бонусов.

Booking.com не несет ответственность за какие-либо убытки, расходы (включая, помимо прочего, расходы на оплату юридических услуг), несчастные случаи или неудобства, которые могут возникнуть в связи с использованием или погашением Бонусов.

Ограничения ответственности, изложенные в правилах и условиях Booking.com (в отношении использования сайта/приложения и сервиса онлайн-бронирования), доступных на сайте www.booking.com или в приложении Booking.com, должны применяться в полной мере (и тем самым считаются включенными в эти правила и условия и являются их неотъемлемой частью).

Общие условия

Booking.com оставляет за собой право время от времени по своему усмотрению и без предварительного уведомления отменять, заменять и изменять данные правила и условия использования Кошелька (включая структуру накопления и погашения). Все правила и условия применимы только в той степени, в которой это разрешено законом. Участники не могут предъявлять претензии Booking.com по поводу возмещения ущерба в связи с изменениями, требуемыми по законодательству в конкретной стране.

Действие программы Кошелька может быть прекращено компанией Booking.com в любое время и по любой причине. Booking.com приложит разумные усилия, чтобы заранее уведомить Участников о прекращении действия программы Кошелька. Если Booking.com расторгает договор, срок действия всех Бонусов истекает через шесть месяцев с момента уведомления о расторжении или после соответствующей даты истечения срока действия Бонусов, в зависимости от того, какая из этих дат наступит раньше.

Booking.com оставляет за собой право проверять все без исключения аккаунты, у которых есть Кошелек, в любое время и без предварительного уведомления Участника, чтобы обеспечить соблюдение условий программы Кошелька или расследовать (предполагаемое) мошенничество или неправильное использование.

Контактная информация
Служба поддержки клиентов Booking.com: 070 770 3884 (Нидерланды) или customer.service@booking.com.

Адрес для корреспонденции: Booking.com B.V. Attn. Customer Service Department Herengracht 597 1017 CE AMSTERDAM The Netherlands.

Домашний уют в райском уголке

До мечты быстрее самолетом

Находите, сравнивайте и бронируйте авиабилеты с гибкими условиями.

Найти жилье в Брюсселе

Планируете посетить летние игры 2024 года?

От мест проведения игр легко доехать на поезде до Брюсселя.

Не упустите возможность!

Сэкономьте от 15% на поездках до 1 октября 2024 года.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *